shopee蝦皮菲律賓站點有惡意買家嗎？關于蝦皮的買家懲罰系統!

我做跨境電商也有五年的時間了，在電商這個行業也有自己的一些經驗。經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（@喂信2269005552）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

Shopee旨在通過賣家懲罰積分系統，提醒賣家遵守平臺規則以及規范運營，同時也為買家提供更加健康的消費體驗。

5. Shopee賣家懲罰計分系統計分項

（5） 遲發貨率及訂單未完成率

（2） 違反上架規則

（5） 預售商品占比及數量超過限制

（4） 客戶服務----店鋪聊聊中言語不當及冒犯行為

（5） 運輸欺詐/濫用

（6） 濫用平臺資源

（7） 虛假退貨地址（僅限印尼站點）

2. 違反各計分項的扣分分值

（5）遲發貨率及訂單未完成率

若未完成訂單率或遲發貨率其中任一項未達標，計5分；若均未達標，計2分；

若未完成訂單率或遲發貨率其中任一項嚴重未達標，計2分；若均嚴重未達標，計4分。

（2）違反上架規則

若賣家違反Shopee產品上架規則，計5分；若嚴重違反，計2分；

（5）預售商品占比及數量超過限制

若新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南以上6個站點的賣家違反預售商品占比及數量超過限制規則，賣家不會被記懲罰計分，但是會被限制店鋪可上傳店鋪數量；以上6個站點賣家預售商品數量限制如下：

若印尼站點的賣家違反該規則，計5分，但是印尼站點的賣家不會被限制店鋪可上傳商品數量；

（4）客戶服務----店鋪聊聊中言語不當及冒犯行為

（5）運輸欺詐/濫用

Shopee一旦發現有賣家寄運違禁商品，則賣家會被按照每件商品將計5分懲罰計分；

（6）濫用平臺資源

若Shopee查實賣家存在刷單或者自買自賣行為，則賣家會會永久性凍結賬戶

對于臺灣站點，還有以下特殊限制：

a.查實濫用Shopee平臺折扣代碼永久性凍結賬戶;

b.被證實售賣假冒產品或剽竊產品圖文，計55分;

c.假一賠二案成立，計55分;