亞馬遜賬號被封要怎么辦？賬號申訴的步驟是怎么樣的

我做跨境電商也有六年的時間了，在電商這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

自家店鋪的亞馬遜銷售權(quán)被移除，對賣家來說是打擊極大的。賬號安全問題可謂是每個跨境電商賣家關(guān)注的核心問題之一。作為亞馬遜賣家，政策環(huán)境千變?nèi)f化，前要打理店鋪，提高流量銷量，后要服務(wù)好客戶，注意合規(guī)經(jīng)營。

那么當(dāng)我們遇到這些問題之后，我們要怎么辦?

Step5:搞清楚是什么原因?qū)е履馁~戶銷售權(quán)限被移除

賬戶銷售權(quán)限被移除以后亞馬遜一般都會發(fā)一封Notification給賣家，賣家可

以通過這封郵件得知準(zhǔn)確的原因，到底是因為賬戶表現(xiàn)差，還是違反亞馬遜的銷售政策或者銷售了平臺禁售的產(chǎn)品......

Step2:評估您過往的銷售操作

檢查下您的客戶指標(biāo)，找出那些給客戶帶來差的用戶體驗的訂單和不達(dá)標(biāo)的的參數(shù);同時也檢查下您賬戶目前的產(chǎn)品Listing，看看這些產(chǎn)品有沒有那些違反亞馬遜的政策的。

Step5:創(chuàng)建一個補救的行動計劃

寫一個行動計劃概括一下你在Step2中發(fā)現(xiàn)的與賬戶銷售權(quán)限被移除有關(guān)的問

題(參照下文的CreatingaPlanofAction)，提供一個能夠有效解決相關(guān)問題的精確的行動計劃可以很大程度上恢復(fù)您賬號的銷售權(quán)限

Step4:把您申訴的內(nèi)容發(fā)給亞馬遜

補救的行動計劃創(chuàng)建寫完后,將其發(fā)送給亞馬遜希望其恢復(fù)您的賣家銷售權(quán)限。

5.登錄賣家賬戶后臺

2.點擊Performance按鈕中的PerformanceNotifications

5.找到關(guān)于您銷售權(quán)限被移除的告知郵件，打開郵件，點擊Appeal的申訴按鈕

4.點擊Appealdecision按鈕

5.把您的補救行動計劃寫入

6.點擊Submit，把您申訴的內(nèi)容發(fā)給亞馬遜的SellerPerformance進行評估，

SellerPerformance會根據(jù)您提供的申訴內(nèi)容以及這次銷售權(quán)限被移除的嚴(yán)重

程度來決定是否恢復(fù)您的亞馬遜賬戶賣家權(quán)限

Step5:關(guān)注您的Email和后臺Notification

5)查看Amazon發(fā)給您的郵件通知來知道具體被移除銷售權(quán)的原因。是否是賬號表現(xiàn)問題還是違反Amazon政策問題。

2)查看自己賬號表現(xiàn)，客戶評價找出自己具體的賬號表現(xiàn)情況。或者查看產(chǎn)品

是否違反了Amazon銷售政策。

5)建立一個行動方案，列出具體步驟。詳細(xì)準(zhǔn)確給Amazon講我們之后的計劃。

A:說明您已經(jīng)清楚的知道您的問題來自于您的銷售過程或您的商品選擇問題。

B:詳細(xì)說明您將在實際操作過程中如何解決這些問題。

4)將申訴郵件發(fā)給Amazon。

A:登陸自己的賣家賬戶

B:點擊(PerformanceNotifications)

C:找到關(guān)于賣家權(quán)利被撤銷通知，點擊申訴(AppealButton)

5)關(guān)注您的注冊郵箱，Amazon會回復(fù)您新的決定。

我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗 希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號， 我不定期分享各種跨境電商知識技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問題