相信現在我們每個人都看到過各種的宣傳媒體上出現過的400電話，不管是在電視廣告上，還是在網絡上都會看到公司展示出客戶聯系電話是400電話，400電話就是公司推出專業讓外界人員與公司聯系的一種方式，這里的外界就是指自己公司的客戶，或者是業務往來方面的合作伙伴，因為這種電話只有正規的公司才可以辦理，而且需要提供很多的資料才可以審核通過，所以擁有這樣的電話首先能夠證明公司的正規性與合法性，給用戶一個放心的選擇。
　　正是由于這種400電話的出現，才讓更多的用戶選擇了與公司的合作。通常我們在電視上看廣告的時候，如果同樣的兩家公司，賣的都是同樣的一種產品，而當用戶產生興趣需要咨詢的時候，通常都是選擇那家擁有400電話的公司，這到底是為什么呢。那就是因為擁有400電話的公司通常已經在用戶的心目當中有著穩固的信任感，已經讓用戶感到比較放心的選擇，所以用戶在選擇不認識的公司的時候，只會意向性的選擇自己感覺比較信任的公司
　　現在我們公司所涉及的用戶可能都是全國各地的，如果只是一部固定電話，又能夠讓用戶產生多大的信任感，因為固話什么人都可以辦理，隨便是公司還是個人都能夠辦理到固定電話，那么客戶又怎么知道那家公司究竟是一家正規的公司，還是一個沒有人員的皮包公司呢，所以說400電話的出現為正規的公司做了印證，因為只有正規的公司才會辦理到400電話，這就讓用戶對擁有400電話的公司有著第一選擇權。
　　400電話從表面上看只是公司的一種聯系方式，只是為用戶提供了一個方便的聯系方式，而其實里為公司帶來很多的好處，讓公司在用戶面前更加的值得信任，更加的收到用戶的歡迎。