現在要是談起來400電話的產物相信大家都是能夠理解的，因為這種電話目前在市場當中已經長不上什么新鮮的東西了。對于這種工具的了解基本上我們都是通過企業的一些聯系方式上，包括一些企業的售前咨詢熱線，還有就是一些服務型企業的售后服務熱線，這些與用戶溝通率比較高的電話基本上都是使用的企業400電話。就比如我們經常購買了產品或者家電的時候，在使用的過程當中出現問題，我們就需要與廠方服務部門取得聯系，這個時候我們就需要撥打企業的400售后電話。用戶通常可以通過400電話得到一些產品問題的解決方法，而且可以通過這種電話即可以完成售后問題的解決。
　　那么既然這種電話這么的強大，是不是所有的人都是適合這種電話呢，其實也不竟然。這種電話對于一般的企業來講，是能夠得到很大的幫助，然后這種電話對于個人來講，即是不適合的，因為在這種400電話業務推出的時候就是針對的企業，而不針對個人。三大運營推出400電話的時候，主要是讓企業為用戶提供一個優質的服務體系，由于個人的業務量并不是很大，所以400電話對于個人的一些業務方面起不到作用。
　　所以400電話的出世，只是為了針對企業所推出的，400電話不適合個人工商戶使用，對于辦理時的審核，凡是個人也是不支持辦理的，同樣審核的時候也不會通過。