電話是每個人都在使用的工具，也是現在人們離不開的一種工具，電話的使用已經遠遠的超出了我們的想像，而且公司里面所使用的電話用處更大，很多的用戶都是通過電話的方式來了解需要咨詢的產品，它的溝通靈活性相比網絡溝通還是遠程溝通，都要非常直觀且溝通方式非常的好，可以通過電話的方式進行溝通，現在讓400電話成為了人們生活當中非常重要的工具。隨著通訊行業的發展與企業的需求，400電話在企業當中使用得越來越廣泛，400電話是用戶與企業溝通的橋梁，之前人們都使用固話做為企業常用的工具，但是隨著400電話的興起，自然企業都將通訊工具轉成了400電話。這些辦理了400電話的企業自然使用上了以后，為用戶的咨詢帶來了非常大的方便，也讓自己的發展變得更加的順利，而且安裝了400電話在企業的品牌形象也有了不少的提升，讓用戶更加對企業產生信任，更加的愿意也企業取得聯系。
　　400電話是全國一同的，它的業務計劃能夠說是觸及全國的，在全國的計劃內都有它的業務點，所以說設置這個號碼是徹底不需要憂慮地域的疑問，最主要的運用它能夠給我們到來許多的優點，其中最典型的即是通過它便當了公司和客戶之間的聯絡，公司有的時分因為替換地址或者是電話號碼，致使一些客戶無法及時都聯絡到公司，所以客戶在無形之中就悄然扔掉了，假定公司要進行客戶的二次開發就很困難了，一個沒有辦法給客戶供應安全感的公司是不會讓消費者依托的，為了避免這種情況下的客戶扔掉，為了堅持和客戶的耐久聯絡，我們能夠通過400號碼來處理這個疑問，正本400號碼只是一個虛擬的代號，撥打這個號碼本身是無效的，只是因為有了一個中心的轉接路徑，全部撥打到這個400號碼上的電話都會被轉接到和該號碼綁定的固定電話上，所以說你能夠跟換固定電話，但是客戶撥打同一個400號碼仍是能夠和公司獲得聯絡。
　　不管企業的地址發生什么樣的變化，或者是由于其它的原因導致電話號碼的改變，都不會有影響，因為400號碼是不會變的，即使其它電話發生了變化，只需要將400電話上的綁定號碼變更一下就行了，企業只需要通過400電話系統將原來的號碼進行刪除掉，然后將現在的號三重新綁定上去就可以了。而且生效率非常的快，基本上能夠達到實時生效的效率。同樣綁定的號碼越多，越不會造成電話繁忙的現象。