大家都在使用400電話，但是很少有用戶，知道400電話有一種來電彈屏功能，這種功能是相當有用的。但這種功能對于實用型的企業來講。特別是對于一些以服務為主，客戶回訪量比較大的公司。這樣的企業比教師使用而對于一些電話量比較少的公司可能用處并不是那么明顯。400電話的來電彈屏就是當我們用戶撥打電話進來的時候會在電腦端出現一個用戶的相關信息彈出屏幕。這種信息展示可以。即使用戶。之前什么時候報道過？企業的電話用戶的詳細姓名以及聯系方式包括企業信息。這些能夠讓客服人員第一時間掌握客戶的之前撥打問題，從而能夠對客戶所了解的情況了如指掌。

來電彈屏的作用，其實就是能夠讓客服人員在用戶撥打電話的那一瞬間就可以了解到此時撥打用戶的問題，所在，以及客戶的詳細信息，從而能夠給客戶解決一個非常快捷的問題。當用戶撥打了。企業熱線之后，客服人員能夠第一時間做出客戶，還沒有說出的問題，這就能夠充分體現出企業服務的到位以及企業服務的完善程度。
一個公司服務性質的完善才能夠讓更多的用戶放心才能能夠讓更多企業對于這種服務體制的認可度。用戶在選擇公司的時候，往往有服務所決定通過了這種服務體驗的方式就能夠讓。用戶更加的信賴，企業更加的選擇企業的此類產品，從而給企業帶來更多的優惠以及實質性的解決問題的方法。