400電話和一般的手機相同，可以自己設置彩鈴功用，以企業的中心來設置，只需撥通電話，語音開始主動播報，客戶撥打智能400電話時，先是體系主動將來電接通，這樣用戶才調聽到您事前錄制的語音導航內容，此刻假如后臺綁定的電話沒有接聽來電的，會顯現為體系接聽，400電話還可以根據企業本身的需求，對彩鈴進行設置，設置成企業廣告，可以更好的傳達企業的文明，至于客戶的實在來電，我們途徑為客戶供應了具體的通話記錄，包含主叫號碼，被叫接聽號碼，通話時長、每次電話的計費、錄音及下載功用。

400電話的強健功用關于員工來說是一種福利，因為它有電話轉接功用，不需要長時間守在電話旁，只需要簡略的批改轉呼。聽到語音導航，說明體系主動將來電接通，這樣用戶才調聽到您事前錄制的語音導航內容，此刻不論您的座席是否接聽來電，話費現已發生，因此會計費。所以說，400電話處理比傳統的手刺可以更有效果的讓客戶承受企業公司的簡介信息，了解企業公司，也不會讓客戶發生厭煩，還可能進步企業在客戶的形象。

總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。400號碼促進企業的穩定與發展，也就是說，企業公司進行400電話請求之后，還必須要提交相關的資料證明企業公司的身份，才調夠處理這樣的電話事務。在用戶綁定多個被叫號碼的情況下，經測驗等待時間一般設置在15秒或以上，如設置等待時間為15秒，15秒內第一個被叫號碼無人接聽的情況下，會主動呼轉下一被叫號碼;任何一家企業公司去處理這樣的電話號碼，都可以具有一個全國統一和某一的電話號碼，客戶要聯絡企業的任何部分，撥打企業這個電話就好了。