400電話使用方便，功能復(fù)雜，但有一些常用的功能是用戶經(jīng)常用到的。
遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
  當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時，如果第一部轉(zhuǎn)接號碼處于通話狀態(tài)時，那么通話將自動轉(zhuǎn)接至第二部轉(zhuǎn)接電話。
  呼叫阻截

  400電話管理平臺可以根據(jù)用戶的需求進行對某一地區(qū)的來電進行阻止，不讓這些地區(qū)的電話打進來。
  按時間選擇目的地

  同一家企業(yè)在各地區(qū)有分公司的話，如果需要按要求進行在不同的時間段，轉(zhuǎn)接至不同的分公司。
  密碼接入

  有一些專業(yè)高級VIP客戶專線，可能需要撥打進來后輸入密碼才可以進入，否則不能正常通話。密碼長度為4～6位。
  根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地
  可以根據(jù)撥打一方的來電地區(qū)進行自動轉(zhuǎn)接到某個部門，有專業(yè)客服聯(lián)系。

  400 電話唯一號碼功能
  一般辦理了400電話的企業(yè)，即使公司有多部電話號碼，對外也只需要公布400電話即可，以免號碼太多對用戶難以記牢。。