現在企業的冬天正是越來越近，現在的企業要想得到好的發展真是難上加難，有的企業根本連生存都是很大的問題。在這么堅難的創業過程當中，每個企業都在發輝著自己的本能，都希望能夠在復雜的市場當中有一個轉機。

　　特別在最近幾年的情況下，很多的創業公司基本上都是靠著燒投資人的錢來過日子。現在在整個創業領域里都在流行著一句話“創業是場修行，應該勇往直前”，但有的投資方也開始不向前幾年那么大手大腳的投錢，手頭也是比較緊起來。

　　為此，筆者采訪巨人網絡的相關一批創業起來的人，對于創業過程中的風風雨雨，莫過于巨人網絡里老一批的人物了，他們是帶著巨人網絡慢慢的從小做到今天，讓巨人網絡從一家小公司變為擁有客戶量達10萬以上的專業通訊服務公司。

　　當巨人網絡這幫老人們談到現在的創業時，都有同感，在任何時候創業的危機與機會是共存的，本錢隆冬看似北風凜冽，本來僅僅為行業界吹走漂浮在上層的泡沫，而有實力且厚重的創業公司，將不懼北風。”提到這兒，邱國鴻先生對UU客創世人吳凡欣賞有加，并表明對吳凡的“將像這個快來的冬季相同，每個創業者都有可能會閱歷黎明前的黑暗”這句話很是附和，這也是促成兩家協作的重要原因之一。

　　UU客是一家以愛玩愛旅游的本地人為切入點，做深度旅游體會的路徑。創立以來UU客一向以效能為先導，用同享經濟的方式去做旅游，然后盤活“本地導游+特征民宿+私家車租借”三大主營模塊。而UU客之所以挑選巨人網絡協作，400電話已成為企業發展成功的關鍵因素，正式由于其全功能型400電話能為自個的用戶帶來非常好的效力。無論是傳統經濟仍是現在互聯網經濟的大環境，效力一向都是致勝要害，UU客吳凡深信這一點。

　　對于巨人網絡目前400電話的功能強大以及完善的自主操作管理平臺，UU客吳凡先生對于這種管理模式做了以下幾點的表述：

　　Ø 對于UU客的VIP客戶，客服人員經過400電話的外呼和頁面回呼功用自動系客戶，一起公司對外的形象，帶給客戶非常好的效勞領會和品牌辨認度;

　　Ø 經過全功用型400電話的短信守時推送，在會員生日、節假日和促銷時期，增強了和客戶的互動性，簡直0本錢，做足情感推廣;

　　Ø 通話錄音，以及滿意度查詢，將是對公司員工效勞質量的首要查核標準，也是前進用戶領會的首要保證。