現(xiàn)在企業(yè)的冬天正是越來越近，現(xiàn)在的企業(yè)要想得到好的發(fā)展真是難上加難，有的企業(yè)根本連生存都是很大的問題。在這么堅(jiān)難的創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)都在發(fā)輝著自己的本能，都希望能夠在復(fù)雜的市場當(dāng)中有一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。

　　特別在最近幾年的情況下，很多的創(chuàng)業(yè)公司基本上都是靠著燒投資人的錢來過日子。現(xiàn)在在整個(gè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里都在流行著一句話“創(chuàng)業(yè)是場修行，應(yīng)該勇往直前”，但有的投資方也開始不向前幾年那么大手大腳的投錢，手頭也是比較緊起來。

　　為此，筆者采訪巨人網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)一批創(chuàng)業(yè)起來的人，對于創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)風(fēng)雨雨，莫過于巨人網(wǎng)絡(luò)里老一批的人物了，他們是帶著巨人網(wǎng)絡(luò)慢慢的從小做到今天，讓巨人網(wǎng)絡(luò)從一家小公司變?yōu)閾碛锌蛻袅窟_(dá)10萬以上的專業(yè)通訊服務(wù)公司。

　　當(dāng)巨人網(wǎng)絡(luò)這幫老人們談到現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)時(shí)，都有同感，在任何時(shí)候創(chuàng)業(yè)的危機(jī)與機(jī)會(huì)是共存的，本錢隆冬看似北風(fēng)凜冽，本來僅僅為行業(yè)界吹走漂浮在上層的泡沫，而有實(shí)力且厚重的創(chuàng)業(yè)公司，將不懼北風(fēng)。”提到這兒，邱國鴻先生對UU客創(chuàng)世人吳凡欣賞有加，并表明對吳凡的“將像這個(gè)快來的冬季相同，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有可能會(huì)閱歷黎明前的黑暗”這句話很是附和，這也是促成兩家協(xié)作的重要原因之一。

　　UU客是一家以愛玩愛旅游的本地人為切入點(diǎn)，做深度旅游體會(huì)的路徑。創(chuàng)立以來UU客一向以效能為先導(dǎo)，用同享經(jīng)濟(jì)的方式去做旅游，然后盤活“本地導(dǎo)游+特征民宿+私家車租借”三大主營模塊。而UU客之所以挑選巨人網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，400電話已成為企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素，正式由于其全功能型400電話能為自個(gè)的用戶帶來非常好的效力。無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)仍是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，效力一向都是致勝要害，UU客吳凡深信這一點(diǎn)。

　　對于巨人網(wǎng)絡(luò)目前400電話的功能強(qiáng)大以及完善的自主操作管理平臺(tái)，UU客吳凡先生對于這種管理模式做了以下幾點(diǎn)的表述：

　　Ø 對于UU客的VIP客戶，客服人員經(jīng)過400電話的外呼和頁面回呼功用自動(dòng)系客戶，一起公司對外的形象，帶給客戶非常好的效勞領(lǐng)會(huì)和品牌辨認(rèn)度;

　　Ø 經(jīng)過全功用型400電話的短信守時(shí)推送，在會(huì)員生日、節(jié)假日和促銷時(shí)期，增強(qiáng)了和客戶的互動(dòng)性，簡直0本錢，做足情感推廣;

　　Ø 通話錄音，以及滿意度查詢，將是對公司員工效勞質(zhì)量的首要查核標(biāo)準(zhǔn)，也是前進(jìn)用戶領(lǐng)會(huì)的首要保證。