在中國，很多企業都選擇開通一個400電話作為企業的官方服務熱線，用它處理客戶的售前咨詢、售后服務等問題。

而能被眾多企業選擇，400電話自然有自己的優勢所在。相對于其他電話號碼，400電話的優勢主要集中在以下幾點：

400電話代理招商流程（如何成為400電話代理商）

一、 全國統一的電話號碼。

當企業發展的規模越來越大，旗下的部門、產品類型、分支機構越來越多時，往往就會有多個不同的聯系電話號碼，特別是業務遍及全國的大型、集團企業。

如此多的號碼，想要對外宣傳難以實現美觀、統一的效果，更重要的是，眾多的電話號碼也在無形中大大增加了客戶記憶的難度，看到廣告牌上四五個電話，到底打哪個好？

而擁有400電話的企業則在全國范圍的廣告宣傳中都僅需宣傳一個10位數字、簡潔易記的400電話號碼。因為400號碼沒有地域區號的限制，全國各地撥打都無需加撥區號。

這個號碼，不僅方便客戶記憶，也有利于企業開展業務。對于企業各個部門不同的聯系號碼，只需將其分別綁定為400電話分機，甚至可以按照不同的區域設置不同號碼的轉接，如廣東地區的客戶接入廣東分公司分機進行服務。

其次，還可以使用IVR語音導航功能，將售前、售后、預約等功能設置對應按鍵，并通過語音提示“預約上門請按1”，讓客戶通過按鍵進行轉接。當客戶來電后，通過400電話的IVR語音導航便能迅速找到對應服務部門，服務過程便捷高效，提升客戶感知。

二、 企業無需頻繁換號。

400電話可以全國通用。它不會因為企業地址搬遷、分公司建立、發展規模擴展、員工離職等原因而需要企業更換號碼，只需在后臺綁定或解綁對應的座機或手機號碼就能解決。跟個人手機號類似，號碼開通后，只要企業持續續費使用，這個號碼可以一直跟隨企業發展，一直保持不變。

無需換號的400電話，不僅為企業減少了換號帶來的不必要麻煩，也幫助企業避免原有客戶的流失，讓客戶隨時隨地都能找到企業。

三、 為企業帶來豐富、實用的功能。

凡是開通400電話的企業都會擁有一個智能的管理后臺。在這個企業專享的后臺，企業無需花費額外的硬件成本，便可以免費或付費開通并使用很多輔助功能。比如，IVR語音導航、彩鈴（公告彩鈴、七炫彩鈴、工號播報彩鈴等）、來電分析、通話錄音、滿意度調查、防偽查詢等數十種話務服務輔助功能。

這些功能開通即用，不用即停，由400服務商專業技術開發人員進行維護，無需企業配備技術人員，企業用起來方便又省錢。