400電話減少了他們的電話接聽壓力：

400電話的立即接聽功能，在客戶來電的同時立刻自動接入，大大減輕員工工作壓力和工作量。

400電話減少了他們的工作量，提升工作效率：

400電話有IVR智能語音導(dǎo)航功能，能將企業(yè)提供的服務(wù)一一羅列并展現(xiàn)給每一位來電客戶，客戶僅需根據(jù)自己需求選擇對應(yīng)的服務(wù)數(shù)字即可。

400電話IVR智能語音導(dǎo)航功能，在企業(yè)員工接待客戶前，已經(jīng)做好客戶分流工作。在大量減少員工工作量的同時，其還能提高員工工作效率。

400電話支持彩鈴宣傳，替代人工重復(fù)播講：

400電話有公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能。它們可將企業(yè)需要宣傳的信息，通過風(fēng)格各異的彩鈴音，適時轉(zhuǎn)達給來電客戶。

有了400電話彩鈴，他們無需一次又一次重復(fù)告知來電客戶企業(yè)的宣傳信息。400電話彩鈴，在提高員工工作效率的同時，還提升了他們的工作愉悅感。

當(dāng)然，我也有個人想法。有了400電話，我的工作也能輕松不少。

400電話幫我監(jiān)管員工工作：

400電話的通話錄音功能，可自動對呼入的400電話來電全程錄音。這一小段錄音，是我監(jiān)督員工工作的重要依據(jù)。

400電話幫我考核員工業(yè)績：

如何公平、公正地考核每一位員工的工作業(yè)績？現(xiàn)在的我僅需參考客戶滿意度評價結(jié)果，心中便有了底。通過客戶滿意度評價結(jié)果評定員工服務(wù)質(zhì)量，是當(dāng)前考核員工業(yè)績相對公平、公正的方法。

有了公平、公正的績效評定機制，在另外一個角度來看，還能自動不斷激勵員工不斷地完善自己的工作質(zhì)量。

另外，有了400電話的加持，我還可以監(jiān)察客戶數(shù)據(jù)，還可以靈活設(shè)置客戶來電接聽方法……

總之，自從有了400電話，我和部員們的關(guān)系更加融洽了，部員們工作更加努力了，部門業(yè)績越來越好。現(xiàn)在的400電話，是我們工作中不可或缺的得力助手！

所以，你開通400電話了嗎？