如何緩解企業客服熱線的繁忙：

400電話的中繼功能可以幫助企業實現企業總機與400電話的互通，支持企業總機所有功能的穿透。干線數量不限，方便話務量大的用戶。

在400電話后臺綁定多個分機座席，可以有效避免公司400電話在通話高峰期占線，保證公司電話業務線路暢通，提高客戶滿意度。

如何解決功能單一問題：

固定電話和手機通常用于撥打和接聽電話。借助400電話，企業可以配備多種功能，如彩鈴推廣、通話權限保護、服務滿意度調查、產品防偽查詢、遠程會議功能……

一系列實用功能不僅滿足企業和客戶的各種需求，還可以提高企業服務質量。

除了400話機的IVR語音導航功能外，還可以通過語音提示按鍵導航，快速將來電引導至相應的服務人員。 400部電話讓電話服務更有效率。

此外，400通話按套餐資費計費，多項功能可為企業節省大量成本。

400電話彩鈴+IVR語音導航功能：借助接聽方式+自動轉接+語音導航等功能，在人工接聽客戶之前，400電話已經分流了客戶節省大量人工成本；

400通話錄音+滿意度評價功能：400電話錄音和滿意度測評功能幫助企業實時監控員工服務全過程，不僅有效提升服務質量，更有效地開展員工管理工作將企業員工從重復繁重的工作中解放出來。

400電話是企業忠實的合作伙伴。 400電話號碼開通之日起，時刻與企業并肩作戰。