選擇400電話

是給公司和客戶安全感的選擇

開通400電話通話錄音功能，如實記錄每一位客戶的通話內容，以保障通話中企業和客戶的合法權益。

有了這個400電話的小錄音，企業服務放心，客戶消費放心。

開通400電話滿意度調查功能，及時為客戶提供評價渠道。客服態度差、服務流程長、問題沒有得到有效解決……通過滿意度評價可以反饋對企業的真實評價。

滿意度評價功能可以促使客服更加關注自己的服務態度。企業可以根據客戶滿意度評價數據對客戶服務工作績效進行管理，也可以通過評價數據選取典型案例進行分析和培訓。從而提高服務水平。

選擇400電話

是選擇為客戶提供專業的電話服務

開通400電話號碼，不僅為企業號碼提供官方服務熱線，還為企業客戶搭建了專業的來電服務平臺。

立即接聽（延長客戶來電等待時間至3分鐘，避免客戶直接掛斷電話）；

公告彩鈴（企業可以為客戶制作宣傳內容在轉播前播放，突出企業的品牌化和規范化）；

IVR語音導航（根據客戶轉接需求進行按鍵轉接，客戶可快速聯系相關部門，快速響應服務需求）；

來電記憶（當客戶第二次或多次來電時，400電話會先識別來電并轉給前線客服繼續接聽，客戶無需重復多次，以及調用效率更高）；

……

400電話系統，全面個性化的功能，為各行業企業客戶提供專業的電話服務！