400電話，作為專為企業及企業客戶服務的電話平臺，是企業電話服務專業、系統、可靠的保證。

開通400電話的企業，不乏名企、國企。經過各大名企、國企以及市場的長期驗證，400電話在客戶服務方面更專業、更有優勢，在客戶眼中，一個正規的官方服務熱線，也要比業務員私人電話更值得信賴。

在過去，企業對服務的重視程度不夠。往往因為商品銷售后期的服務不到位，損傷了企業在客戶心中的形象：

&對外公布的服務電話像擺設，不是打不進去就是長期占線；

&電話接聽人員服務不專業，服務態度不好。

近幾年，客戶越來越看重商品的服務。400電話作為專業的電話服務平臺，能為客戶提供優質的電話咨詢服務，一號多線、智能分流功能，輕松解決呼入占線難題；

400電話的滿意度評價和通話錄音等功能，幫助企業規范客服的服務流程和評價機制，讓客服服務更積極更貼心，打消客戶的“服務”疑慮。400電話，為企業的服務質量提供了有力的保障。

企業辦理400電話作為服務電話，服務流程會得到規范，服務承載能力會得到提高。

&客戶來電信息更全面：區別于傳統的固話，400電話擁有智能管理平臺，客戶來電記錄、通話錄音、未接來電數量，客戶統計報表及分析……400電話智能后臺可以實時查看來電客戶資料并將分析結果應用到營銷中去；

&客戶服務更優質：400電話的立即接聽、IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調查等功能，為客戶提供專業、系統的優質電話咨詢服務；

&呼叫中心功能更實用：按地區、時段設定，自動轉接等強大又實用的呼叫中心功能，確保及時接聽電話，抓住商機。