比如，企業(yè)大促期間，企業(yè)的來電客戶們通過400電話便能直接選擇自己需要的服務：

活動咨詢請按1；

產(chǎn)品訂購請按2；

訂單查詢請按3；

售后服務請按4；

如需人工服務請按0；

……

400電話的IVR智能語音導航，不僅可以方便客戶操作、節(jié)約客戶時間，還能提高員工工作效率，自助語音菜單讓服務24小時不間斷，提升客戶滿意度。

【來電記憶更貼心】可以讓同一客戶再次、多次來電咨詢時，始終對接的是同一員工。避免客戶向不同員工重復表達需求。400電話來電記憶功能，在節(jié)約客戶時間的同時，也節(jié)約了企業(yè)員工的工作時間，提升員工工作效率。

容易被記憶的400電話號碼，能大大降低客戶來電的門檻，提升營銷活動的轉(zhuǎn)化率。

有了這些重要的、實時的客戶來電數(shù)據(jù)，為管理者研究、復盤活動營銷效果、售后情況、客戶需求提供了有效的數(shù)據(jù)支持。