POST TIME:2022-12-21 11:07
“企業(yè)剛起步那會(huì)兒,事情特別多。當(dāng)助手告訴我,我們需要開通一個(gè)客戶服務(wù)熱線的時(shí)候,我說(shuō)我們不是有固定電話嗎,用那個(gè)就行了。后來(lái)的事實(shí)證明這個(gè)決策是錯(cuò)誤的,真應(yīng)該早點(diǎn)開通400電話。開始時(shí)客戶咨詢不多,尚能勉強(qiáng)應(yīng)付。后來(lái)很多客戶反應(yīng)電話經(jīng)常占線,或者無(wú)人接聽,漸漸地?fù)p失了很多主動(dòng)找上門的客戶。
“再次去了解400電話,才發(fā)現(xiàn)很多知名的企業(yè)都用的是400“,經(jīng)過(guò)這么多年市場(chǎng)檢驗(yàn)和大品牌的信任,我有什么理由不信任呢,立馬找到400服務(wù)公司開通了。”
“現(xiàn)在我們使用400電話已經(jīng)3年了,沒想到,400電話除了日常的話務(wù)服務(wù)功能,還給我?guī)?lái)了很多的驚喜!不僅有很多實(shí)用功能免費(fèi)功能(比如電話綁定、話單查詢等)還提供了我們初創(chuàng)企業(yè)特別需要的增值功能(比如IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航、漏電提醒等),感覺物超所值!”
來(lái)自于三大運(yùn)營(yíng)商的400電話,經(jīng)過(guò)十幾年的努力經(jīng)營(yíng),在客戶心中已經(jīng)是正規(guī)、可信賴的代言人。受益于無(wú)數(shù)已經(jīng)開通400電話多年的名企影響,在客戶看來(lái),開通400電話是一個(gè)企業(yè)實(shí)力、專業(yè)的標(biāo)志之一。開通400電話的企業(yè)品牌,容易被信任和選擇,為企業(yè)獲得初期客戶打下基礎(chǔ)。
2、號(hào)碼好記
400電話可以成為企業(yè)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,分區(qū)綁定幾百個(gè)坐席、手機(jī),僅僅有10位數(shù)字的400電話號(hào)碼,不僅簡(jiǎn)短易記,企業(yè)還能根據(jù)行業(yè)性質(zhì)不同,選擇適合自己的號(hào)碼,比如餐飲778、物流5656、888發(fā)發(fā)發(fā)等等,選取靚號(hào)讓客戶更容易記憶。
3、有口皆碑
400電話的服務(wù)質(zhì)量數(shù)年來(lái)可謂有口皆碑。每當(dāng)客戶面對(duì)普通電話號(hào)碼和400電話之間的選擇時(shí),往往會(huì)更偏愛400電話。這樣的“偏愛”,無(wú)形中給企業(yè)增加了不少競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。
4、話費(fèi)分?jǐn)?/p>
400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊啤R馕吨鵁o(wú)論企業(yè)設(shè)在全國(guó)任何一座城市,客戶撥打企業(yè)的客服電話都僅需支付市話費(fèi)用。如此體貼地為客戶著想的企業(yè),自然更深得人心。
5、服務(wù)優(yōu)質(zhì)
400電話作為專業(yè)的電話服務(wù)平臺(tái),后臺(tái)技術(shù)服務(wù)提供7X24小時(shí)貼心服務(wù),企業(yè)在使用400后臺(tái)時(shí)遇到任何使用疑問(wèn)、技術(shù)問(wèn)題均可隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)人員處理,需求相應(yīng)快、高效解決問(wèn)題。
6、功能智能
智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能,能夠提升企業(yè)品牌性、專業(yè)性、規(guī)模性,讓客戶快速找到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的部門。留言信箱功能,當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時(shí)會(huì)聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存,幫助企業(yè)做好客戶留存。
企業(yè)服務(wù)好不好,客戶說(shuō)了算;合作平臺(tái)好不好,合作企業(yè)說(shuō)了算。感謝所有合作企業(yè)對(duì)400電話的厚愛,也歡迎更多企業(yè)伙伴開通400電話,立享話務(wù)服務(wù)升級(jí)!