POST TIME:2022-12-22 19:34
如果你問一家企業(yè),為什么選擇400電話?他們大概率會告訴你,為了給消費(fèi)者更好的服務(wù)。畢竟,400電話在提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)能力和質(zhì)量方面的優(yōu)秀表現(xiàn),是有目共睹的。
如果你問得仔細(xì)一些,他們可能還會告訴你,企業(yè)開通400電話后,就會立刻享受以下服務(wù):
400電話服務(wù)舉例
消費(fèi)者來電記錄、通話錄音、消費(fèi)者數(shù)據(jù)報(bào)表及分析……400電話智能后臺實(shí)時查看新的消費(fèi)者資料;
400電話的立即接聽、IVR語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調(diào)查等功能,為消費(fèi)者提供專業(yè)、系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)電話咨詢服務(wù);
按地區(qū)、時段設(shè)定,自動轉(zhuǎn)接等強(qiáng)大又實(shí)用的呼叫中心功能,確保及時接聽電話,抓住商機(jī)。
當(dāng)然,這樣的回答沒有任何問題。但,關(guān)鍵的來了。精打細(xì)算的企業(yè)會不約而同開通400電話,難道僅僅因?yàn)?00電話優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)能力嗎?答案是否定的。沒有企業(yè)會主動告訴你,開通400電話,其實(shí)還另有原因。這些原因,是已經(jīng)開通400電話的企業(yè)之間默認(rèn)的小秘密。
他們不會告訴你,企業(yè)開通400電話后,品牌更有影響力了!
1、影響力的增值來自于400電話的直接助力。
400電話,作為專為企業(yè)及企業(yè)消費(fèi)者服務(wù)的電話平臺,是企業(yè)電話服務(wù)專業(yè)、系統(tǒng)、可靠的象征。開通400電話,證明企業(yè)重視服務(wù)、重視消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn),說明企業(yè)值得信賴。
開通400電話,增加品牌影響力。
2、影響力的增值來自于選擇400電話,就等同于戰(zhàn)隊(duì)名企。
開通400電話的企業(yè),不乏名企、國企。和這些名企、國企做同樣選擇的企業(yè),在消費(fèi)者眼中無異于與他們同列,在無形中增添品牌光環(huán)。
企業(yè)品牌自然變得更受歡迎。
他們也不會告訴你,企業(yè)開通400電話后,企業(yè)信譽(yù)提高了!
近幾年,消費(fèi)者越來越看重商品的服務(wù)。他們在購買商品時,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不好,商品再好也不會選擇。
可是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量到底好不好,僅憑企業(yè)的口頭承諾很難打動消費(fèi)者。如何增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心?400電話有辦法。
400電話作為專業(yè)的電話服務(wù)平臺,能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的電話咨詢服務(wù),不占線、客服服務(wù)態(tài)度好,打消他們的“服務(wù)”疑慮。這樣的400電話,為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保障,實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)承諾,增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,提升企業(yè)信譽(yù)度。
是不是驚喜地發(fā)現(xiàn),原來400電話還有如此多額外的大禮包?別急,事實(shí)上,已經(jīng)開通400電話的企業(yè)還有很多沒告訴你。這都需要你自己去一一開獎了。驚喜就在400電話,趕緊來開通吧!