如今各行各業(yè)的競爭壓力越來越大，各個企業(yè)之間為了爭取更多的市場份額和消費者市場，越來越注重樹立企業(yè)形象，而最有效的途徑就是開通400電話。當(dāng)然也有一些企業(yè)對于開通400電話存在疑慮，接下來就讓我們一起來看看開通400電話的優(yōu)勢吧！

一、樹立專業(yè)企業(yè)形象，提高轉(zhuǎn)化率

開通400電話的企業(yè)在消費者心目中的地位要比沒開通的企業(yè)顯得更加專業(yè)化，更容易贏得消費者的信任，轉(zhuǎn)化率也會相對更高。這是400電話給消費者固有的印象導(dǎo)致的。

二、呼叫均勻分配，提升服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)消費者撥打400電話時，如果發(fā)生無人應(yīng)答或占線的情況，就會自動轉(zhuǎn)接到下一個不占線的分機(jī)上。有助于提高消費者的消費體驗，提升服務(wù)質(zhì)量。自動轉(zhuǎn)接服務(wù)只有400電話才能做到。

三、自定義電話彩鈴，達(dá)到宣傳目的

企業(yè)開通400電話后，可以通過后臺設(shè)置電話彩鈴，例如像“歡迎致電某某公司，我們將竭誠為您服務(wù)”等內(nèi)容，也可以把企業(yè)簡介作為來電彩鈴。也有利于給消費者制造一種專業(yè)的企業(yè)初印象。

四、呼叫區(qū)域限制，提高工作效率

有些企業(yè)會自動放棄一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)，為了避免接到這些地區(qū)的電話，企業(yè)可以設(shè)置呼叫限制，這樣也有利于提高員工工作效率。