很多企業在400電話辦理后，都想了解用戶來電具體咨詢了哪些問題，以及客服人員接聽情況。400電話辦理通話錄音能夠幫助企業完成這個需求，400電話通話錄音怎么辦理？如何收費？錄音能保留多久呢？

400電話辦理通話錄音非常簡單，只需要在400電話代理辦理開通此項增值功能就可以了。400電話對企業的幫助非常大，能為企業簡化很多不需要的麻煩。通話錄音功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，企業可以通過管理后臺，下載及收聽服務人員和用戶通話的錄音內容，錄音文件保存一個月，管理后臺會記錄每位來電用戶錄音信息，可以自助查詢并下載錄音文件。

當用戶撥打400電話服務熱線時，都會聽到一句：為了保證服務質量，您的通話將被錄音。400電話通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也是解決用戶糾紛、投訴提供證據。