400電話轉接有什么用？

400電話智能轉接功能非常實用和必要。

首先，400電話是針對企業需求推出的，因此400電話在不同的業務場景下滿足了不同企業的需求。由于400電話可以綁定到大量的號碼號碼，如何智能地傳輸這些號碼，以達到客戶等待時間最短、連接效率最高的效果？400電話引入了幾種智能傳輸策略。

1.區域轉移

您可以指定多部電話來接聽來自某個地區的電話或拒絕來自某個區域的電話，這樣服務更專業。

2.時間段轉移

在不同的時間段轉移到不同的客戶服務組，可以為客戶提供24小時服務，減少客戶服務工作量，優化工作效率

3.黑名單轉黑名單

阻止無接入的騷擾電話，并為VIP客戶提供優先接入

4.順序轉移

按綁定順序接聽電話，如1、2、3

5.隨機轉移

幾個綁定呼叫是隨機傳輸的，因此綁定呼叫的應答是平均的

6.循環模式

按照循環模式傳輸。例如，綁定了三部電話，即a、b和c。第一個呼叫是abc順序，然后是bca順序，最后是cab順序。這確保了每個電話接聽第一個呼叫的概率相同。這主要用于銷售服務熱線。

總之，400電話非常智能，可以為客戶提供最好的服務。