400電話是一個由10位數字組成的虛擬號碼，話費由企業和用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話是全國使用統一的號碼。非常適合企業推廣宣傳，客戶記住400號碼就等于記住公司，可以有效提升企業的客戶咨詢量。

400電話是一個虛擬號碼，開通后，會有一個管理平臺，無需購買其他的相關設備。

400電話是全國號碼，沒有地區限制，員工離職或企業搬家，直接在后臺更換號碼即可，不用重新辦理。另外，400電話的功能很多，可以在后臺進行設置，系統記錄的數據或話費使用情況，都可以在后臺進行查看，使用非常方便。

400電話是雙向收費的模式，話費是由雙方共同承擔的，為企業節省了一部分的通信成本，一定程度上還能降低惡意騷擾來電。當然，企業也無需擔心辦理費用過高的問題，在服務商申請，預存話費即可開通，號碼免費選，也沒有其他費用，辦理成本很低。