400電話是一個由10位數字組成的虛擬號碼，話費由企業和用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話是全國使用統一的號碼。非常適合企業推廣宣傳，客戶記住400號碼就等于記住公司，可以有效提升企業的客戶咨詢量。

400電話的辦理渠道主要有運營商和服務商兩種，運營商需要去線下的營業廳辦理，而服務商支持線上申請。

費用不同，運營商辦理，需要選號費，月租和開戶費，成本比較高，而服務商申請，只需預存話費即可開通，號碼是免費的，也沒有其他費用，成本更低。

資源不同：運營商的號碼少，功能不全，企業的選擇性更少，而服務雙支持三大運營商各個號段的號碼，且功能齊全，更能滿足企業的需求。

辦理時間不同，企業提交材料后，運營商審核時間是在7到15天左右，而服務商3天左右即可審核通過，效率更高，另外，服務商還有專業的1對1服務，讓企業的辦理效率更高。