現在400電話已經普遍的進入大眾視野了，但是還是有很多人在好奇，400開頭的電話到底是什么電話，它是干什么的，因為目前很多人接到的400開頭的電話都是網絡虛擬號碼，而且能接聽到的很多都是詐騙等電話打過來的，所以會有很多人將這個電話與不靠譜掛鉤，但是小編要在這里給這個號碼做一個澄清，并且也給大家普及一下這個號碼的來歷和用途。

一、400電話是什么

其實400電話號碼是三大運營商開放的，只有對接企業才能開通的企業級電話號碼，而且它也是一個虛擬的號碼，不需要任何的安裝和實體的辦理，只需要提交企業資料在線上進行開通就可以使用，而且他的使用是需要綁定我們正常的手機號碼或者座機號碼來進行使用的，并且這個號碼是只能進行接聽，并不能進行外呼，所以一般如果有這個電話的來電還是不要接的好。

二、400電話對于企業有什么好處

首先呢就是這個號碼是全國統一進行使用的，全國任何地方都可以進行這個電話的撥打，不限制地區。

其次就是這個400電話號碼有很多的功能，包括企業的信息播報，轉接等等，比如一個400電話號碼可以綁定多個號碼進行接聽，這樣的話，不管電話量有多少都不會存在占線的問題，而且也可以限制一些惡意的電話騷擾，因為這個電話是撥打與接聽是雙向收費的，如果有人惡意的撥打電話，他也是需要支付通話費用的。所以這個電話很多時候都是作為企業的售后電話進行使用的。這樣也是可以展示企業很好的一個形象。