“當400電話彩鈴響起時，電話是否正在轉接？”彩鈴是一種增值400電話功能，用戶選擇率高達100%，被稱為“企業語音名片”。然而，一些不了解400電話的企業擔心彩鈴廣播對400電話連接效率的影響。他們質疑400部電話是否也在彩鈴廣播期間同步傳輸？

我可以肯定地回答，當400電話響起時，電話也在同步傳輸!當客戶進入線路時，400電話會在播放彩鈴的同時轉接呼叫。在客戶服務接聽電話之前，彩鈴廣播不會結束。

然而，也有一種特殊情況：當企業打開彩鈴時，如果它配備了ivr智能語音導航功能，企業會等待客戶按照指引按下按鈕，然后綁定的電話才會響起。

400電話增值功能的意義在于幫助企業留住客戶并獲得利益。因此，rbt的作用是填補客戶在電話轉接過程中等待的空白時間;使用優美的鈴聲和貼心的話語，緩解顧客在等待過程中的不耐煩，留住顧客;而不是通過增加客戶的等待時間并導致他們流失來雪上加霜。企業必須理解這一點。

因此，企業需要正確理解400電話各種增值功能的應用原理，正確布局400電話，這必須依賴專業服務提供商。如果您對400電話的售后和增值服務有任何疑問，您可以咨詢并獲得最專業的答案。