當世界上剛剛推出個人移動業務的時候，那時候由于技術力量的不成熟和各方面硬件不兼容，所會使用方面并不是那樣的順利。而且給網張移動用戶造成了很多的不便，不少的移動用戶使用時會碰到這樣或那樣的問題。那么根據這些常碰到的問題，西歐，1982系列，各個運營商為了能夠解決掉這引起用戶問題，專門進一步的研究開發功能來順應用戶的需求。縮寫：400手機，該專家小組的名稱（SWAT法國陽獅集團）的。隨著世界性的移動通訊業務的發展逐漸轉化為400電話業務，“全球移動通信系統”電話已被更改。為了能夠幫助用戶解決掉這些問題，運營商不斷的附合用戶的需求進行進一步的開發。

首先，企業需要建立專業呼叫中心需要投入設施的投入，包括機房硬件設施的投入和研究人員及業務人員的專業知識投入，從而體現出運營商業務對于人們生活中的重要性，個人業務采取電話服務的技術平臺充分利用。

定時拜訪客戶在四個小時聽取用戶的定見，增加了交通的推廣和促銷的調整。電話是經過消除用戶及時回來給用戶的重視，需要改進的行動為用戶效勞。在開發過程中，400電話體系的特點是可以堅持更豐厚，更多元化的效勞。第一個短消息效勞（SMS）400電話體系由通訊介紹，這部小說供給了便利和便宜的方式。

 1994年，400電話是電路交流數據效勞，傳真效勞來完成的。 1999年，WAP協議，答應用戶經過手機拜訪互聯網。自2000年以來，商業通用分組無線事務（GPRS是）400電話體系將能供給有用的數據包通訊。2003年，該技能的事務優勢開始，3G通訊能力，以供給挨近。目前，3GPP標準組織，布置了電話基礎設施的400，400很多現已開發使用的技能與3G平滑演進的移動電話。