如今400電話已經是企業重要的通訊服務電話，加上400電話無需安裝費、選號費，所以很多企業公司對此都是十分的青睞有加。在辦理400電話以后，企業是不需要安裝400電話，只要綁定號碼就可以了。

　　400電話是住被叫付費分攤業務，只負責本地的市話費，企業負責長途費。真正的免費電話是800電話，撥打800電話是不收取任何話費的。說到這里有的朋友可能會疑問了：那么為什么800電話會被400電話取代呢?400電話是800電話的升級版，擁有更加強大的功能。400電話收取市話費是有原因的，如果完全免費，就會讓人沒有限制的撥打，對企業造成騷擾。

　　“400電話免費嗎?”大家會有這樣的疑問，與企業的宣傳有直接的關系。很多企業在做廣告時，都把400電話叫做免費電話，時間久了消費者自然會受到影響。企業應該是為社會服務的，所以在宣傳時一定要真實。

　　400電話免費嗎?400電話并不是真正意義上的免費電話，但是它是符合當前社會的企業客服電話。