智慧社區是宏立城集團社區物業管理的一種新理念，是物業管理創新的一種新模式。為了給業主帶來信息化的智慧生活服務體驗，宏立城集團物業呼叫中心建立，它將信息化引入到社區物業服務中，為業主的報事、報修、投訴、咨詢、建議等需求提供了統一、規范、人性化的服務平臺，并從整體上提高社區物業工作效率和服務質量。
（宏立城集團呼叫中心）
宏立城集團呼叫中心成立于2014年12月18日，啟用了CRM宏立城集團物業管理系統，基于宏立城集團網絡、宏立城集團通訊、宏立城集團計算機等信息技術，實現宏立城集團物業前臺、宏立城集團后臺不同宏立城集團職能部門的無縫連接，更加規范、高效、精準的為宏立城集團業主提供服務。
“86697555”這條服務熱線，日益成為宏立城集團花果園廣大業主心目中的“百事通”，在宏立城集團物業與居民之間建立起一座“連心橋”。
回復率100%
緊急事項15分鐘之內必須解決
接到消防警報1分鐘派警
365天無休
……
一連串的數字，凸顯出宏立城集團物業呼叫中心工作的特殊性和艱巨性。
開通至今，呼叫中心的話務量已超320余萬通。
從陌生到了解，從熟悉到接納，這條熱線，架起了宏立城集團物業和業主之間溝通的橋梁，成為宏立城集團花果園城市服務集團提升品質和優化服務的完美注腳。
標簽：日喀則
來賓
東營
七臺河
儋州
