POST TIME:2021-09-04 12:20
在信息化大數(shù)據(jù)的今天,企業(yè)的呼叫中心已成為一個(gè)企業(yè)的門(mén)面代表,而沃創(chuàng)云智能外呼中心系統(tǒng)作為客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心,占據(jù)著重要的位置,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的云通信服務(wù)。越來(lái)越多的企業(yè)加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),那么外呼中心系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值呢?一般來(lái)說(shuō),沃創(chuàng)云認(rèn)為有如下幾個(gè)價(jià)值。
1. 操作省時(shí)省力
沃創(chuàng)云外呼系統(tǒng)CRM呼叫中心平臺(tái),只需點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào),同時(shí)擁有全國(guó)固話(huà)和手機(jī)手機(jī)外顯方式,平臺(tái)還可通過(guò)每通電話(huà)來(lái)錄音生成報(bào)表,設(shè)置號(hào)碼隱藏?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù)。
2.提高工作效率
目前人力成本高、工作效率低、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差,是電銷(xiāo)行業(yè)普遍存在的難題,而沃創(chuàng)云外呼中心系統(tǒng)根據(jù)智能線(xiàn)索推薦,多維標(biāo)簽組合篩選,快速?gòu)膬|級(jí)數(shù)據(jù)中獲取更多精準(zhǔn)客戶(hù)線(xiàn)索,大大提高了企業(yè)工作效率。
3.降低了企業(yè)成本
對(duì)于人工坐席外呼來(lái)說(shuō),沃創(chuàng)云智能外呼系統(tǒng)支持海量客服電話(huà)號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,解決了人工坐席外呼的用人成本高,人員流失的問(wèn)題,大幅度第提升了外呼工作效率,促進(jìn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。