現在辦理400電話的企業和個體工商戶是越來越普遍，那么400電話具體是個什么概念呢?對于很多人還不是十分清楚。

　　400電話是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務，是800免費 電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

　　400電話是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：

　　1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大全國范圍應用;

　　2、話費比800免費電話節約百分之60

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

　　4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼