當下，全網(wǎng)營銷在互聯(lián)網(wǎng)界像超級話題般存在著，許多企業(yè)已經(jīng)開始漸漸的重視這個全新的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)主們都在想法設(shè)法利用全網(wǎng)營銷使企業(yè)的知名度和影響力有不一樣的提升，然而對于剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)來說，卻遭遇了轉(zhuǎn)型難題，那么傳統(tǒng)企業(yè)該怎么玩轉(zhuǎn)全網(wǎng)營銷呢？ 　　 　　第一步，精準定位 　　 　　消費者內(nèi)心，是按照品類邏輯來進行購買的，先選品類，后選品牌。精準營銷的第一步，就是要精準地定位目標消費群到底是誰？在搞清楚消費群定位的基礎(chǔ)上，再搞清楚你的產(chǎn)品或品牌開創(chuàng)了或者代表了什么品類，也就是說，搞清楚“我是誰？”這個問題。 　　 　　第二步，建立大數(shù)據(jù)庫 　　 　　數(shù)據(jù)庫是任何一個精準營銷規(guī)劃過程的核心，有了客戶的數(shù)據(jù)庫，才可能有精準營銷。真正有用的數(shù)據(jù)，不僅是一組客戶名單或記錄，而應該是客戶曾經(jīng)購物的詳細情況，或者是潛在客戶的資歷與詳細情況。通常，在客戶參與研發(fā)、瀏覽、詢價、購買、促銷、售后和其他全接觸點上的全行為信息，都是數(shù)據(jù)庫的來源。一般而言，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)可以大致劃分為使用者數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)、客戶對產(chǎn)品的態(tài)度數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品應用用途數(shù)據(jù)和客戶信用數(shù)據(jù)等六種。 　　 　　第三步，評估與鎖定價值型客戶 　　 　　有了數(shù)量龐大的消費者數(shù)據(jù)庫，并不是要對每一個消費者都要馬上展開營銷，而是應該按照客戶的購買情況確定其財務(wù)價值，將客戶分為意見領(lǐng)袖、優(yōu)質(zhì)大客戶、中小客戶、意向或目標客戶和潛在客戶等五種基本類型，并分別為每種類型的客戶，量身定制不同的營銷方案，并分步驟逐步推進。 　　 　　第四步，了解客戶接觸點和偏好 　　 　　精準營銷執(zhí)行之前，我們還必須弄清楚公司應該在何時、何地、什么環(huán)境下、用何種方法才能接觸到客戶。為此，我們需要了解并評估客戶能夠接觸到公司的各種方式與接觸點，并了解客戶偏愛哪種傳播方式與傳播渠道；只有這樣做，我們才能夠根據(jù)每個接觸點與客戶偏好制定出未來最佳的營銷與傳播的組合方式。 　　 　　第五步，整合多種營銷手段展開精準營銷 　　 　　當做好上述四點準備之后，你接著應該做的，是整合可能多的營銷手段，諸如：自媒體、博客、論壇、貼吧、文庫、百科和分類信息……除了營銷手段，內(nèi)容也很重要。互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容為王，只有那些產(chǎn)品有極致亮點的、內(nèi)容有情感的并且個性化的、價值觀能引起共鳴的內(nèi)容，才能在圈子中、社群中引起關(guān)注與口碑。 　　 　　這里要強調(diào)的是，精準營銷是針對精準價值型客戶而進行的互動式的、雙向的營銷，它是潛入式的營銷、口碑式的傳播；而不是傳統(tǒng)大眾營銷的不分人群的、單向的、非互動的、依靠野蠻轟炸完成傳播的營銷。二者有著本質(zhì)上的不同。 　　 　　第六步，發(fā)展與客戶的多次的、長期的關(guān)系 　　 　　全網(wǎng)營銷的本質(zhì)，是關(guān)系營銷。與一個客戶發(fā)生一次交易關(guān)系，并不意味著成功；只有與客戶建立起多次交易的、長期的關(guān)系，將客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，正面口碑傳播率高，才意味著全網(wǎng)營銷是成功的。

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