假如說產(chǎn)品人員應(yīng)該負(fù)責(zé)做對的事，而研發(fā)人員要負(fù)責(zé)將事做對，那么，運(yùn)營人員就應(yīng)該是負(fù)責(zé)將對的事做大做強(qiáng)，這就如同一粒種子種在沃土里生根發(fā)芽、漸漸成長、開花結(jié)果，然后成長為一顆參天大樹一般。從一定程度上來講，產(chǎn)品運(yùn)營是一種技能。因?yàn)橄嗤臇|西，交由不同的人去運(yùn)營，有的人庸碌無為，而有的人卻可以功勛卓越。 　　1、目標(biāo)用戶原則   　　在產(chǎn)品、需求、用戶體驗(yàn)等章節(jié)中，一直在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)用戶的重要性，目標(biāo)用戶貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。產(chǎn)品運(yùn)營不能脫離目標(biāo)用戶的范疇，否則大多數(shù)都是無用功。產(chǎn)品運(yùn)營要做到有的放矢，瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶群之后才下手，不僅要瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，還要對目標(biāo)用戶的特點(diǎn)深刻掌握和領(lǐng)會(huì)。只有深入了解目標(biāo)用戶的特征，才能制定出適合目標(biāo)用戶的運(yùn)營規(guī)劃，事半功倍。反之，背離了目標(biāo)用戶這個(gè)原則，只會(huì)事倍功半，同時(shí)也造成很多不必要的資源浪費(fèi)。   　　2、投資回報(bào)率原則   　　從產(chǎn)品運(yùn)營角度來說，花錢買用戶值不值得，比如，投放各種廣告，花費(fèi)了數(shù)千萬元甚至上億元的資金，可是結(jié)果呢？通過廣告帶來了多少用戶，有多少用戶轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的用戶，有多少用戶轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的活躍用戶，有多少人轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的核心用戶或者忠實(shí)用戶。   　　互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢很厲害，但是收效甚微，投資回報(bào)率比較低，性價(jià)比比較差。我們常說，好鋼用在刀刃上，精打細(xì)算，尤其在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，投資回報(bào)率就顯得尤為重要，這也是我們制定運(yùn)營規(guī)劃的基本原則之一，產(chǎn)品運(yùn)營尋求的是投入/產(chǎn)出比的最大化。運(yùn)營，產(chǎn)品前期需要投入一定的資金促進(jìn)產(chǎn)品的成長，等到達(dá)一定階段后，就可以采取產(chǎn)品用戶的自發(fā)展策略，滾雪球的效應(yīng)也就出來了。   　　3、階段性原則   　　實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)分階段走，每個(gè)階段要完成什么目標(biāo)，不可操之過急，否則欲速而不達(dá)。縱觀國內(nèi)一流的互聯(lián)網(wǎng)公司，無不經(jīng)歷了好幾年時(shí)間的打磨和修煉才有了今天的成就。所以，運(yùn)營目標(biāo)的階段性也是制作產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃時(shí)必須遵守的原則之一。   　　好了，以上就是產(chǎn)品運(yùn)營與規(guī)劃的三大原則，你學(xué)會(huì)了嗎？

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