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大神指導:如何通過恰當?shù)南硖嵘W(wǎng)站轉(zhuǎn)化

POST TIME:2018-12-03 21:06

 

任何通過展示、視頻,扳談等方式的組合呈現(xiàn)的定向信息都將提升你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

實話直說,我們都不擅長轉(zhuǎn)化。按照E-marketer網(wǎng)站的說法,任何一個網(wǎng)站都有98%的流量會流失掉,他們走的時候既不會填寫表單,也不會完成購買。這意味著你失去了與潛在客戶建立關系的機會。你可以對網(wǎng)站的低轉(zhuǎn)化率置之不理,但如果你有一個線下的實體商店,每當有 100 個人走進來的時候,就有 98 個人走了出去,,并且既沒有和店員溝通,也沒有購買商品。你會非常難過吧?這正是大多數(shù)正在線上商店遇到的情況,轉(zhuǎn)化率無法提高。

我們?yōu)槭裁匆P注轉(zhuǎn)化?

首先,大部分組織都會更多的思考產(chǎn)品,而非轉(zhuǎn)化。如果你是出版商,這個產(chǎn)品就是你出版的文章。如果你有一個線上商店,這產(chǎn)品就是你采購、經(jīng)營,售賣的東西。如果你有一個非盈利組織,這份產(chǎn)品就是你提供給世界的某個辦事。

他們也會思考怎樣給網(wǎng)站帶來流量,建立社交媒體賬號,購買付費搜索,甚至是印刷廣告。

他們甚至還會研究客戶的產(chǎn)品使用經(jīng)驗,想措施讓客戶為產(chǎn)品給予好的口碑。但是他們經(jīng)常會忘記位于轉(zhuǎn)化漏斗中間且重要的那部分——網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

還有少部分組織在積極鞭策轉(zhuǎn)化,但大多數(shù)進入了下述兩個情況之一。要么采取非常消極的方式制止過度銷售化,要么采取非常激進的方式,每個地方都在讓拜候者填寫表單,并遮住了網(wǎng)站的核心內(nèi)容。這并不是好的線上銷售方式。

他們應該先掌握客戶的預期,而且使用這個信息來設計一條消息。

關于網(wǎng)站訪客我們知道什么

按照數(shù)字營銷技術,我們無需詢問就可對網(wǎng)站拜候者有所了解。有些人會覺得這有些恐怖,但是對于市場專業(yè)人員來說,這是一座尚未開發(fā)的信息資源。例如,我們一般可以回答下列問題:

他們來自哪里?

他們是第一次來嗎?

他們停留在哪個頁面?

他們?yōu)g覽了多少頁面?

他們使用的語言是什么?

他們通過什么設備拜候的網(wǎng)站?

他們的購物車一共有多少錢?

在獲得這些信息之后,你會做些什么?

大部分組織在考慮轉(zhuǎn)化時,會在網(wǎng)站設置一個簡單的彈窗表格,但深諳網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的人會利用已知的信息設計出針對網(wǎng)站瀏覽者的定向體驗。他們可以基于拜候者是誰,做過什么來巧妙的設計出差別的消息。不才面的例子中,我假想出一家做女裝的電子商務公司,我需要對郵件列表中的新注冊用戶提供10%的折扣。你可能并不會將我提供的全部消息用在某個人身上,但你可以看到基于你對一個拜候者的差別了解,你傳遞的核心消息是如何隨之改變的。

如何傳遞消息?

對網(wǎng)站訪客傳遞消息時,你需要從兩個標的目的考慮——時機和形式。

我們先看看形式。

標簽:九江 林芝 鹽城 東營 烏魯木齊



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