距離 8 月 31 日“得到 002 號知識發布會”已經過去一個月了，距離我上一篇關于“得到”app的文章也已經過去了 5 個月，那時還沒有《得到品控手冊》。原來這篇文章應該更早的出現，但為了更深入的了解產品的商業邏輯，特地花了點時間了解《得到品控手冊》，而且體驗了一段時間。

比擬之前的 001 號發布會，這次發布會只發布了一款產品，其實這個產品早在去年 9 月就已經上線了，那為什么又要單獨為此開一次發布會呢?有什么特殊意義嗎?

《每天聽本書》是“得到”app于 16 年 9 月上線的一個付費欄目，用時 30 分鐘擺布將書中的精華提純，并用白話轉述的方式交付給用戶，讓用戶快速掌握書中精華內容的知識產品。

差別于過去的聽本書，這次做了全面的升級，過去的年度會員，因為一天只上線一本書，全年下來，最多也只能聽上 365 本，但隨著產量加大，用戶可以選擇單本購買、包月會員、包年會員、試用會員(一周)的購買方式，一旦成為每天聽本書的會員，將可以暢聽這個欄目的所有內容。整個產品的核心是音頻，同時配備了條記版的文字，以及一張手繪的思維導圖輔助用戶復習查看。

每天半小時，搞懂一本書。

辦事：態度真誠且不卑微、以平等的姿態，建立對象感輸出良好的體驗

知識增量：獲取知識、洞見、見解

提純：擠掉水分，留下干貨

交付感：聽完后必須讓用戶“get”到

效率：前戲不要長，脖子盡量短，節奏拉起來，，廢話要少講

賦能：用戶聽完覺得本身牛，而不是覺得你牛

轉述：是“說”不是“播”，對原著的重構

簡單來說，每天聽本書就是濃縮版的書籍干貨，這其實不太符合一般人的認知，書籍通過他人的轉述提煉，一定會丟失很多細節，失去很多閱讀的樂趣。那羅胖為何要煞費苦心的發展每天聽本書呢?背后的商業邏輯又是什么呢?要理解這個，可以從兩個維度來解釋：時間、通識。

過去的商業世界，是基于原子的稀缺世界，信息知識是稀缺資源，要想獲得知識，最重要的是錢。現在的商業世界，是基于比特的豐饒世界，信息知識的增多，人類的帶寬越來越不夠用，注意力成了稀缺資源，最重要的是時間。

時間是未來一切商業的共同戰場，行業界限日趨模糊。從用戶的角度說，消費一個產品，支付的越來越不是金錢，而是時間。越是社會上層，時間越不夠用。越是社會底層，就越擁有大量閑暇。

因此，是在為用戶省時間中創造價值。現在的時髦詞匯，好比碎片化學習，都是在解決時間不夠用的問題，從這個角度，你就可以理解為什么知識付費能夠存在：

提升獲取效率：用戶是為在海量的信息中做了精選、優化的辦事而收費。內容辦事，實際上轉化成了時間辦事，提升了用戶的單位時間的學習效率。

突破社會階層：有一個很粗暴的邏輯認為——人的財富和認知水平是他的伴侶圈水平的平均數。大體確實如此。內容收費，其實是為那些愿意付費的用戶在升級伴侶圈。圍繞著知識產品展開交流，這樣的人構成的伴侶圈，可能是最自制的突破社會分層固化的工具。

構建高質量社群：因為內容是付費的，設置的高門檻就篩選掉了那些對知識不那么渴求的用戶，過濾完的都是質量較高的愛智求真的用戶。別的，對于普通用戶來說，付出的金錢就是沉沒成本，用戶花了不少錢，往往容易陷入沉沒成本誤區，可能因為損失厭惡欺壓本身好好學，最后因為承諾一致，養成學習的好習慣。他們往往更加認同產品，社群自治和價值認同，是未來商業最安靖的底盤。

通識教育也叫通才教育，這可不是羅胖首創的概念詞匯，其實早已不是什么新鮮概念了，百度百科給出的解釋：通識教育自己源于 19 世紀，當時有不少歐美學者有感于現代大學的學術分科太過專門、知識被嚴重割裂，于是創造出通識教育，目的是培養學生能獨立思考、且對差別的學科有所認識，以至能將差別的知識融會貫通，最終目的是培養出完全、完整的人。

巴菲特的合伙人查理芒格也說過：知識本沒有界限，在《窮查理寶典》中也看到了“發起跨學科攻擊”這樣的新鮮概念，其實素質上就是通識。

羅胖希望借著通識這個概念，讓用戶能在差別學科、差別領域的閱讀中，能夠對本身的生活和工作產生啟發，他希望“內行的頂尖高手，把本身行業內的頂尖心法，釀成另外行業里的人創造力的源泉。”也常說“哪里水草豐美，就向哪里遷移”。但這么多的書，就是窮其一生也看不完啊，就是選一本好書都挺費勁的!

時間不夠，帶寬不足，每天聽本書也就是在這樣的需求場景下應運而生。

當然，用戶并非都是同一群人，也需要按照差別的需求更換差別的使用姿勢。

獲取談資：僅靠聽本書這個裝逼神器就足夠了

升級認知、體驗閱讀樂趣：那聽本書就只能充當領讀人的作用，按羅胖的話說就是：我們只是把你帶到了圖書館門口，門內有什么還待你本身探索

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