POST TIME:2018-12-03 21:21
比來個(gè)人有個(gè)小需求,因?yàn)闇?zhǔn)備喬遷新居,打算在坡國搞個(gè)家庭聚會(huì),準(zhǔn)備通過微信邀請(qǐng)好友參加一下,很小的一個(gè)事情,原來覺得差不久不多舉手之勞,隨便找個(gè)工具花幾分鐘就可以搞定的,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn),居然沒那么簡(jiǎn)單。
當(dāng)然,第一選擇是馮爺?shù)囊娒嬷帧?/p>
馮爺見面助手是上手最容易的,只需要選擇地址和時(shí)間就可以。
但因?yàn)槭羌彝ゾ蹠?huì),報(bào)名中存在帶家屬,不帶家屬的問題,我希望多一個(gè)字段,寫幾人參加,以便統(tǒng)計(jì)人數(shù)擺設(shè),見面助手就滿足不了我的需求了。此外,我還希望多個(gè)備注字段,好比有人有宗教忌諱,或者有海鮮過敏或其他過敏的禁忌,我也希望參與者能夠列進(jìn)來,便利我統(tǒng)計(jì)和做好接待擺設(shè)。
后來我就咨詢馮爺,我說我需要多幾個(gè)條件和字段,馮爺說復(fù)雜一些的建議去用金數(shù)據(jù)。
然后我試了一下金數(shù)據(jù),果然功能強(qiáng)大,各種字段都可以隨意定義,當(dāng)然,操作起來就會(huì)相當(dāng)復(fù)雜,不過這還好,問題是這個(gè)產(chǎn)品和微信沒有很好的結(jié)合,不能說我用微信邀請(qǐng)自動(dòng)獲取微信用戶名,還要用戶本身填寫姓名,但這個(gè)問題也不算很嚴(yán)重。
等我設(shè)置好準(zhǔn)備發(fā)布的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)金數(shù)據(jù)最多只允許 50 條免費(fèi)數(shù)據(jù),我想還是可能不太夠,花點(diǎn)錢就花點(diǎn)錢,咱也不是說非舍不得花錢買辦事,可是這個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)率,只有499/年的企業(yè)專業(yè)版,我一年也用不了兩次啊!
然后我搜了一下相關(guān)的小程序,看上去還挺多的,但要不就是過于復(fù)雜,奇怪的設(shè)置項(xiàng)太多,要不就是沒有我要的阿誰功能。后來發(fā)現(xiàn)有一個(gè)看上去還好,簡(jiǎn)單,并且恰好有我要的功能,我測(cè)試了一下,報(bào)名ok,于是轉(zhuǎn)給伴侶們,然后,發(fā)現(xiàn)問題了,才報(bào)了 3 個(gè)人就無法報(bào)名了!簡(jiǎn)直就是不成用的狀態(tài)。很尷尬,只好告訴伴侶們,阿誰報(bào)名工具不成用,最后無奈之下,直接拉了一個(gè)聚會(huì)群完事。
我真的不覺得我有多么復(fù)雜苛刻的需求,但這么簡(jiǎn)單的一個(gè)訴求,居然很難便利的找到一個(gè)合適的產(chǎn)品來滿足。
那么,吐槽這個(gè)事情,不是說我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需求,大家去滿足,這不是本文的目的。
回過頭來看,發(fā)起和組織聚會(huì)是個(gè)強(qiáng)需求,目標(biāo)受眾群廣,并且非常適合通過社交網(wǎng)絡(luò)分享。現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品也很多,如互動(dòng)吧,活動(dòng)行,易企秀。以及見面助手,等等。但稍微認(rèn)真分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),看上去一個(gè)很簡(jiǎn)單直接的訴求,其實(shí)是可以分解成為非常多的領(lǐng)域,非常多的差別側(cè)重點(diǎn),并且,每個(gè)需求的場(chǎng)景都很有道理,那作為產(chǎn)品經(jīng)理或者創(chuàng)業(yè)者,就需要面對(duì)一個(gè)挑戰(zhàn),滿足哪些?不滿足哪些?如何取舍?
學(xué)會(huì)取舍,是產(chǎn)品經(jīng)理的第一要旨。
隨便列列需求。
1、參與人數(shù)
你報(bào)名,是只代表你一個(gè)人,還是你會(huì)帶同伴,家屬前往。
2、時(shí)間和地點(diǎn)選擇
聚會(huì)擺設(shè)者有時(shí)候會(huì)覺得眾口難調(diào),有些不那么嚴(yán)格要求時(shí)間地點(diǎn)的伴侶聚會(huì),希望大家都便利的時(shí)候是很難抉擇的。那就有投票的需求,選擇一下看什么時(shí)間,什么地點(diǎn)是大家都支持的。
3、是否涉及報(bào)名費(fèi)用
4、是否涉及參與人數(shù)的上限或下限
5、是否涉及報(bào)名審核?特別是一些相對(duì)高端,有名額限制的活動(dòng)。
6、是否需要填寫詳細(xì)資料?
7、是否有簽到?是否允許公開個(gè)人信息?
8、是否有著裝要求?
9、飲食是否有宗教忌諱或過敏禁忌?是否需要擺設(shè)特殊飲食?
10、是否允許上傳照片,視頻,動(dòng)畫,以及制作精致的邀請(qǐng)函等等?
聽上去都有道理對(duì)吧,但如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理覺得,唉,我要做一個(gè)完全滿足所有訴求的,那對(duì)不起,會(huì)非常難用。因?yàn)榻^大部分聚會(huì),可能只需要其中很少的一兩個(gè)條件對(duì)分歧錯(cuò)誤。
那么,一個(gè)比較容易想到的是,我優(yōu)先提供最基本的功能,然后,用戶可以額外選擇更強(qiáng)的一些功能選項(xiàng),但這也并非說說那么容易。很多細(xì)節(jié),一旦糾纏起來,都是魔鬼。
好比說,我們舉例來講,選擇時(shí)間和地點(diǎn)的時(shí)候,是單選還是多選?如果最終選擇的確認(rèn)和某人選擇不符,是默認(rèn)不參加還是參加?是否需要二次報(bào)名?
好比說,報(bào)名費(fèi)用,如果沒參加是否退款,如果活動(dòng)沒達(dá)到人數(shù)要求如何退款?如果有報(bào)名審核,是先交費(fèi)還是先審核?
以上只是一些可能的細(xì)節(jié),一旦做起來,就會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)活動(dòng)發(fā)起的操作視圖和邏輯會(huì)變得極為繁瑣。