本期文章13108字，一篇頂過去兩篇。

唐納德·諾曼所著《設計心理學1-4》一直被認為是設計行業經典，我在讀這一套書的時候最令我感到共鳴的不是后來被大家大書特書第四本《情感化設計》，而是第一本《日常的設計》，這本第一本書最精華的內容是闡述了交互設計的基來源根基則，這個原則無論是對工業設計中的人和物件交互，還是說是建筑中的人和空間交互都有很深刻的指導意義。

作為一名app產品設計，對于這幾個含義理解之后，融匯到app設計的情境下，會讓你對之前工作流中的『交互設計』有全新的認識。

眾所周知，交互設計借鑒了心理學/設計/藝術和情感等基來源根基則來保證用戶得到積極愉悅的使用、情感和操作體驗。交互設計之所以可以成為一門學科，素質在于可交互，而可交互的前提，是可以被感知（這個我在app的視覺美成因分析那篇文章里面已經說到過了），那么被感知的方式，往往是和人的五感有關。

觸覺，聽覺，視覺，味覺，嗅覺。只要能被人的五感所感知到，豈論是和空間，和機器，和生活中的物件還是和人，只要發生五感的共情，我們就說是可以被交互的。（注意，本文中不考慮復雜多感交互，而且只考慮交互的一方是正常生物人。）

在人的五感之中，本文依舊著重討論視覺，因為科學研究表白，在人五感的感知信息中，視覺視覺占比達到了驚人的83%。（其中聽覺11%，嗅覺、觸覺、味覺機加起來占比6%），而不管是什么設計，如果可視性欠安，都不能算得上優秀。

唐納德·諾曼將交互的可視性原則歸納為和五種基本心理概念相關，這五中基本概念別離是：示能（Affordance）、意符（Signifiers）、映射（Mapping）、反饋（Feedback）和概念模型（Conceptual Models）。

示能的概念和內涵來源于吉普森（J. J. Gibson）。此外，關于有形物品如何傳達出人們與它們互動的重要信息，，這個特性被吉普森命名為“示能”。

“示能”這個詞，狹義的理解一下，是從可視性的角度明確了一個物理對象與人之間的關系。示能是物品的特性與決定物品預設用途的主體的能力之間的關系。示能的表現，由物品的品質同與之交互的主體的能力共同決定。示能的存在與否取決于物品和主體的屬性。

還是舉阿誰諾曼最經典的例子，如下圖所示：

從視覺上看這張圖，我們從以往的生活經驗聯想一種方形的，帶紋路的黃色物質，再配合長期的視覺線索，我們會知道這張圖上是一個木塊，那從我們的視覺線索上，知道這個木板很細，（應該）能夠輕易被折斷；并且很輕，（應該）可以輕易被搬走。這些就是我們通過視覺判斷這張圖上呈現的”示能”，而明確的我們和圖上這個木材的交互關系。

那再看這張圖：

我們通過生活經驗的聯想可以知道這是一個木門，為什么會區別這是木門而不是上面的木材呢？主要原因是因為這上面有個『把手』。在人的視覺中，有時候不雅觀測物體的某項”示能”是清晰可見的，好比上圖阿誰木材可以被輕易挪動轉移，而有很多物品的”示能”是不成輕易被感知的，好比上面那張木材的圖，我們就不能感知到這個木材是可以被『軸轉動』的。

而這張門的圖上，大家想象本身是一個什么都不知道的野人，看到上面這個圖，只有一塊特別顯眼的『把手』，你作為高智慧生物，是不是應該去觸摸一下，而且企圖能夠與『把手』進行互動？

所以總結一下，如果這個門上沒有把手，作為我們人類的認知而言，可能會認為這個門不能從外面被打開，但是如果這就是一個能從外面被打開的門，但是忘記設計外面的把手，那就意味著，這個物體”示能”的視覺通道被堵塞。（視覺通道被堵塞的”示能”可以被認為是一種”反示能”），”反示能”對交互作用是起到抵制作用的。也就是說，如果這個門是可以從外面被打開，但是我為了不讓大家從外面打開，我在設計之初不加從外面打開的把手，必然程度上就可以按捺大家從外面打開的這種行為。

大家明白了么？

所以為了更有效的展現某些物體的視覺可交互，示能和反示能都必需被揭示出來，即可被覺察到。如果示能和反示能不能夠被覺察到，就需要報答的把它們都標識出來，我們聽過一些有效的手段就可以做到，好比在直立的木頭一側加上一個『把手』，這個把手就是”木頭這種物體可以被人軸轉動”這種”示能”的一個提示線索，你只需要旋轉把手，稍加用力即可發現這個”示能”。

所以，我們把這種揭示”示能”的符號、提示功能、線索、稱為『意符』

劃重點：示能決定可能進行哪些操作。意符則點名操作的位置。

在我的文章《App中的非須要功能和用戶界面上的流量路徑》中，我對app中的意符進行了本身的定義：

用戶界面上的意義符號，簡而言之，就是一切用戶感知中可以點擊產生反饋的功能集合。

標簽：九江 烏魯木齊 鹽城 東營 林芝