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電商產(chǎn)品設(shè)計(jì):談?wù)劥黉N功能的實(shí)現(xiàn)邏輯

POST TIME:2018-12-03 21:24

 

在這篇文章中,筆者總結(jié)了設(shè)計(jì)電商促銷系統(tǒng)的基來(lái)源根基則,并對(duì)這一個(gè)原則在實(shí)際使用場(chǎng)景中的要求展開了進(jìn)一步的分析,一起來(lái)看看。

京東618大促落下帷幕,陪同著1199億元的銷售業(yè)績(jī)令人瞠目,如此龐大的促銷活動(dòng),是如何做到的?如果一個(gè)商品既參與了特價(jià)銷售、又參與了平臺(tái)跨萬(wàn)店滿減、還參與了店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券減額等等促銷活動(dòng),那這個(gè)商品會(huì)不會(huì)存在不要錢白送的情況?

當(dāng)然,你可以認(rèn)為筆者在杞人憂天,就算虧那也是京東的事情,但是筆者并不是要討論京東賺了或者虧了多少錢,而是要說(shuō)這考驗(yàn)的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的智慧。

在這篇文章中,筆者總結(jié)了設(shè)計(jì)電商促銷系統(tǒng)的基來(lái)源根基則:

同類型通過(guò)實(shí)體進(jìn)行互斥、差別類型可以彼此疊加。

筆者大致描述這條原則如下:在你設(shè)計(jì)促銷功能時(shí),需要考慮當(dāng)前促銷功能是屬于以下哪種促銷類型,再使用這條原則通過(guò)實(shí)體(這里說(shuō)的實(shí)體是商品或者訂單)和其他促銷功能進(jìn)行邏輯互斥。

三種促銷類型:修改價(jià)格類型、修改商品小計(jì)金額類型和修改訂單金額類型

例如:如果你設(shè)計(jì)的促銷功能是秒殺,那么這個(gè)活動(dòng)就屬于第一種:“修改價(jià)格類型” 的促銷活動(dòng),它需要通過(guò)實(shí)體(商品)來(lái)和?同類型其他促銷活動(dòng)?進(jìn)行互斥,也就是說(shuō):在設(shè)計(jì)秒殺活動(dòng)功能時(shí)需要考慮到參與秒殺活動(dòng)的商品不能同時(shí)參與其他修改價(jià)格類型的促銷活動(dòng)。而,這種類型的促銷活動(dòng)有:拼團(tuán)、限時(shí)折扣、降價(jià)拍等等。

以上為配景和回顧,下面正式進(jìn)入本文內(nèi)容:

就如筆者之前所述:這條原則是沒(méi)有考慮任何使用場(chǎng)景、完全基于系統(tǒng)計(jì)算邏輯總結(jié)的規(guī)律,但是就連筆者也無(wú)法回避電商產(chǎn)品是由運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的殘酷現(xiàn)實(shí)。這也就決定了,這條原則如果不符合用戶使用場(chǎng)景,不能提高運(yùn)營(yíng)效率也終將是一個(gè)自嗨的結(jié)論,沒(méi)有任何價(jià)值可言。那么今天,筆者就將進(jìn)一步闡述這條原則能否滿足實(shí)際使用場(chǎng)景的要求。

所謂實(shí)際使用場(chǎng)景,無(wú)非就是線上和線下兩種情況,本文將結(jié)合電商購(gòu)物車這個(gè)促銷重要載體來(lái)對(duì)以下五種差別的情況進(jìn)行逐一分析:

第一種情況:針對(duì)線上,如果一個(gè)商品能夠同時(shí)參與兩個(gè)差別的第一種促銷類型,會(huì)如何?第二種情況:針對(duì)線上,如果一個(gè)商品能夠同時(shí)參與兩個(gè)差別的第二種促銷類型,會(huì)如何?第三種情況:針對(duì)線下,如果一個(gè)商品能夠同時(shí)參與兩個(gè)差別的第一種促銷類型,會(huì)如何?第四種情況:針對(duì)線下,如果一個(gè)商品能夠同時(shí)參與兩個(gè)差別的第二種促銷類型,會(huì)如何?

如果一個(gè)商品同時(shí)參與了上述三種促銷類型活動(dòng),可以嗎?

第一種情況

針對(duì)線上,如果一個(gè)商品能夠同時(shí)參與兩個(gè)差別的第一種促銷類型,會(huì)如何?

常見的第一類促銷活動(dòng)有:拼團(tuán)/階梯拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、限時(shí)折扣、降價(jià)拍等

假如你是產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在要你設(shè)計(jì)一個(gè)第一種類型促銷活動(dòng),,好比限時(shí)折扣。你把玩了各種競(jìng)品的前端交互,并開始設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)本身的限時(shí)折扣活動(dòng),然而競(jìng)品并沒(méi)有告訴你如果和其他促銷沖突時(shí)該如何處理,你也沒(méi)有考慮到如果有其他促銷的情況,你的產(chǎn)品也順利上線了(假設(shè))。好了,運(yùn)營(yíng)喵們開心的去策劃促銷活動(dòng),SKU A 先是被一個(gè)運(yùn)營(yíng)喵參與了秒殺活動(dòng),然后另一個(gè)運(yùn)營(yíng)又選擇了這 SKU 參與你設(shè)計(jì)的限時(shí)折扣的活動(dòng),結(jié)果會(huì)如何?

因?yàn)橥粋€(gè)SKU 在同一段時(shí)間內(nèi)具備了兩個(gè)價(jià)格(一個(gè)秒殺價(jià)格,一個(gè)折扣價(jià)格),這時(shí)候系統(tǒng)該選擇哪個(gè)價(jià)格作為這個(gè)SKU的價(jià)格呢?如果一個(gè)用戶恰好添加了這個(gè)SKU 到購(gòu)物車,那么購(gòu)物車的促銷怎么展示?畫風(fēng)是這樣的,大家感受一下:

同一商品同時(shí)參與兩個(gè)第一種類型促銷

很明顯,這種可能性即使在線上使用場(chǎng)景下也是不允許發(fā)生的,也就是說(shuō)同一個(gè)SKU 不能同時(shí)參與第一類促銷活動(dòng),這是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就需要考慮并告知開發(fā)者的。

第二種情況

假如一個(gè)SKU 同時(shí)參與了兩個(gè)差別的第二種類型的促銷活動(dòng),會(huì)如何?

我們?cè)賮?lái)歸類一下現(xiàn)在常用的第二類促銷活動(dòng):指定商品的(品牌、類目、店鋪等差別維度)滿減、滿贈(zèng)、折扣,N元任選、加價(jià)購(gòu)。

假如一個(gè)SKU A既參與了包羅SKU A 的滿50減5活動(dòng),又參與了包羅SKU A的99元任選3件的活動(dòng)會(huì)發(fā)生什么呢?

同一商品參與兩個(gè)第二種類型促銷活動(dòng)

標(biāo)簽:林芝 九江 烏魯木齊 東營(yíng) 鹽城



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