每日被粉絲關心呵護，嗓子不適都能收到無數條貼心的飲食建議?!!這回采訪的公眾號——“財經馬紅漫”將用切身體驗告訴我們“被粉絲當寶”是種什么感覺。

這個特另外公眾號由著名財經主持人馬紅漫創辦，在 2015 年 7 月份開始運營。每個工作日早9： 00 推送馬紅漫對當前經濟、股市、樓市等財經類相關話題的解析。

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馬紅漫

他們打造的一款音頻類節目《老馬日日評》在蜻蜓上位居財經類排名第一， 2 年時間點擊量破 5 億!優質內容更成功為公眾號導來第一批粉絲，因為粉絲粘性高，一場互動活動都能在后臺收到幾千條回復!

那么該如何增強粉絲粘性呢?財經馬紅漫從“內容創作、互動活動、社群辦理”這幾個維度來把控住運營標的目的，獲得粉絲信任，助力漲粉和盈利。

打動粉絲還得靠優質內容

兩年如一日精耕細作

馬紅漫老師每天早上 6 點起床后會開始看新聞再進行點評，至今已經堅持了兩年。很多粉絲也都形成了習慣，每天早上在車上，地鐵里收聽“老馬日日評”。推送得晚了，后臺一言分歧就炸開鍋!

主次條相輔相成

公眾號有本身的固定板塊，好比頭條“馬紅漫：xxx”以及次條“異家之言|今天，股市將這樣走!”。這么擺設是因為馬紅漫作為知名人物自帶流量，固定板塊還能形成一種風格，并帶給粉絲期待感和安適感。

財經馬紅漫常規推送是 4 條。頭條是馬老師原創內容，馬老師瀏覽幾大主流財經新聞后會選擇兩到三個話題展開講，從宏不雅觀面、政策面、資金面等角度分析對投資的影響。

二條是固定的“異家之言”，作為頭條的增補會有更具體的投資操作意見，團隊培養的兩個小IP已經紅了，巨神兵已經開始上電視講課。三四條則是授權轉載一些優質內容，作為內容的一種增補。

拒絕刻意巴結，內容以“有用”為主

財經馬紅漫運營者李斌認為金融內容面雖廣，但運營者首先要選擇本身擅長的一個標的目的，然后結合本身粉絲的特性來推文。他們不會刻意地去迎合粉絲的愛好，內容上堅持走“有用”的路線。

但通過數據和粉絲留言也會對粉絲越來越了解，好比在涉及“股市看空”的時候閱讀會受影響，告訴大家一個投資機會時，閱讀量則會有提升。

優化粉絲體驗少不了互動

日常維護

財經馬紅漫每日推文里會細心地回復粉絲留言，配合著音頻把粉絲的問題及回復發布在正文中。粉絲很喜歡這種形式，并且必然程度上能鼓勵大家討論。

馬老師還會口頭表揚某位粉絲的問題及分享的內容，這對增強用戶粘性也大有好處。

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