“社交”是騰訊和Facebook的共同標(biāo)簽。根據(jù)不久前“Hootsuite”和“We Are Social”的全球數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)告，世界上38億互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有30億人使用社交媒體，這意味著全世界近一半的人使用社交媒體，其中最受歡迎的社交媒體平臺(tái)包括Facebook和騰訊。

　　不過(guò)，時(shí)至今日，騰訊看上去仍像一家網(wǎng)游公司，根據(jù)它發(fā)布的截至2017年6月30日第二季度財(cái)報(bào)，騰訊來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲的收入占其總收入的42%；相比之下，F(xiàn)acebook絕大多數(shù)的營(yíng)收都來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)。

　　騰訊顯然不只停留在游戲，它一直試圖打造一個(gè)完整的“關(guān)系鏈”，充分挖掘其社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值，并且在探索國(guó)際化的路上跌跌撞撞。用騰訊總裁劉熾平的話說(shuō)，騰訊要成為“全球性的消費(fèi)類科技巨頭”。而擁有20億月活躍的Facebook也在開(kāi)始尋找下一個(gè)10億用戶，近期以一款“彩色氣球”的 APP 試水中國(guó)市場(chǎng)。

　　兩大社交巨頭，一個(gè)市值剛剛超4000億美元，一個(gè)市值一度超5000億美元，都希望向?qū)Ψ降闹髁魇袌?chǎng)滲透。

　　營(yíng)收構(gòu)成：一個(gè)來(lái)自游戲，一個(gè)來(lái)自廣告

　　“Facebook上市前給廣告商推薦了一個(gè)術(shù)語(yǔ)，即Facebook不再是‘廣告’，而是‘故事’，我們的感覺(jué)是，中國(guó)社交廣告的‘故事’才剛剛開(kāi)始。”5年前，F(xiàn)acebook 上市前，時(shí)任騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁劉勝義接受第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家采訪時(shí)這樣說(shuō)。

　　當(dāng)時(shí)的騰訊，正計(jì)劃通過(guò)一場(chǎng)社交變革整合社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)資源，打造一個(gè)集用戶、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的“社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”，希望“通吃Facebook+Twitter”。

　　5年時(shí)間過(guò)去，從營(yíng)收構(gòu)成來(lái)看， Facebook收入絕大多數(shù)來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)。Facebook今年第二季度總營(yíng)收的93.21億美元中，廣告收入達(dá)到了91.64億美元，同比增長(zhǎng)47%，其中移動(dòng)廣告的占比達(dá)到87%。

　　但值得注意的是，F(xiàn)acebook首席財(cái)務(wù)官Dave Wehner此前就曾暗示，廣告作為Facebook盈利增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)是不可持續(xù)的。他當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)，到2017年年中以后，廣告對(duì)盈利增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將明顯減弱。

　　而騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告隨著信息流廣告流量、微信及移動(dòng)應(yīng)用的廣告收入增加而快速增長(zhǎng)，但營(yíng)收仍然主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲。騰訊第二季度收入為人民幣566.06億元（83.56億美元），實(shí)現(xiàn)高達(dá) 59% 的同比增長(zhǎng)。其中網(wǎng)絡(luò)游戲達(dá)到人民幣238.61億元，同比增長(zhǎng)39%，占總收入的42%。

　　其中，智能手機(jī)游戲收入同比增長(zhǎng) 54% 至約人民幣 148 億元，首次超過(guò)PC客戶端游戲收入。騰訊未透露《王者榮耀》這一款游戲的收入，但據(jù)此前美國(guó)市場(chǎng)研究公司Superdata最新數(shù)據(jù)顯示， 騰訊游戲天美工作室開(kāi)發(fā)的手游《王者榮耀》是全球手游界最賺錢(qián)的游戲，僅6月份營(yíng)收就可能達(dá)到1.5億美元（約合10億元人民幣）。

　　在業(yè)績(jī)發(fā)布時(shí)，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰除了提到騰訊在多個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的收入增長(zhǎng)，還在特別強(qiáng)調(diào)了游戲業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，騰訊也在竭力打造健康的參與網(wǎng)絡(luò)游戲的方式。

　　從財(cái)報(bào)來(lái)看，除廣告收入外，F(xiàn)acebook第二季度支付及其他服務(wù)費(fèi)營(yíng)收為1.57億美元，比去年同期的1.97億美元下滑20%。

　　而騰訊除了游戲業(yè)務(wù)外，還有包括網(wǎng)絡(luò)廣告、支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)等。

　　在今年第一季度，騰訊營(yíng)收結(jié)構(gòu)一度發(fā)生變化，以支付、云業(yè)務(wù)等為代表的“其他業(yè)務(wù)”占比首次超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)廣告占比，成為騰訊第二收入來(lái)源。但到了第二季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告的占比以1個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)反超“其他業(yè)務(wù)”。

　　第二季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)55%至101.48億元。媒體廣告收入增長(zhǎng)48%至人民幣40.77億元，主要是騰訊視頻服務(wù)以及騰訊新聞的信息流廣告的流量增長(zhǎng)推動(dòng)。社交及其他廣告收入增長(zhǎng)61%至人民幣60.71億元，主要反映來(lái)自微信（主要是微信朋友圈及微信公眾賬號(hào)）及其他移動(dòng)端應(yīng)用的廣告收入增長(zhǎng)。

　　騰訊其他業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng) 177% 至人民幣 96.54億元，主要由于騰訊支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)收入的增長(zhǎng)。其中，線下商業(yè)交易的支付業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，主要由于騰訊為拓寬線下商戶基礎(chǔ)而加強(qiáng)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)及其他渠道合作伙伴的合作；騰訊云在全球范圍進(jìn)一步擴(kuò)展其基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋范圍，目前在全球運(yùn)營(yíng) 34 個(gè)可用區(qū)。

　　向?qū)Ψ街髁魇袌?chǎng)滲透

　　“中國(guó)人每天花在騰訊各種App上的總時(shí)長(zhǎng)合計(jì)達(dá)17億個(gè)小時(shí)，這要比他們?cè)谒衅渌麘?yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間加起來(lái)還要多。”互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾（Mary Meeker）曾在報(bào)告中這樣說(shuō)。

　　值得注意的是，微信月活用戶中，有三分之一每天在微信上花費(fèi)4個(gè)多小時(shí)時(shí)間。作為對(duì)比，世界上普通人每天花在Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter上的時(shí)間總和略多于一個(gè)小時(shí)。

　　不過(guò)，在用戶數(shù)據(jù)上，F(xiàn)acebook 月活躍用戶是微信的兩倍多，二者月活用戶都保持了一定的增速，微信增速更快，但 QQ 月活用戶出現(xiàn)下滑。

　　第二季度財(cái)報(bào)顯示，截至2017年6月30日，F(xiàn)acebook月度活躍用戶人數(shù)為20.1億人，比去年同期增長(zhǎng)17%。在2017年6月，F(xiàn)acebook每日活躍用戶人數(shù)平均值為13.2億人，比去年同期增長(zhǎng)17%。

　　相比之下，騰訊微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.63億，比去年同期增長(zhǎng)19.5%；QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.50億，比去年同期下降5.4%。

　　在用戶增長(zhǎng)的同時(shí)，騰訊和 Facebook 都在試圖向?qū)Ψ降闹髁魇袌?chǎng)滲透。

　　不久前彭博報(bào)道中曾提及關(guān)于騰訊海外收購(gòu)的往事，其中就包括2014年時(shí)，騰訊幾乎快談妥對(duì)WhatsApp的收購(gòu)，但由于馬化騰接受了一起背部外科手術(shù)，這使得他延遲了飛往硅谷的行程，與WhatsApp創(chuàng)始人Jan Koum的談判不得不延期，最終被Facebook捷足先登。現(xiàn)在，WhatsApp在Facebook旗下增長(zhǎng)迅猛。

　　最近一筆受到矚目的騰訊海外投資，是入股特斯拉。騰訊也在8月16日發(fā)布的財(cái)報(bào)中稱，截至2017年6月30日的六個(gè)月，騰訊集團(tuán)對(duì)一項(xiàng)現(xiàn)有可供出售金融資產(chǎn)（一家于美國(guó)的上市公司，主要從事開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)、可持續(xù)能源生產(chǎn)及儲(chǔ)存設(shè)備）作出約 11.83 億美元（約人民幣 81.91 億元）的額外投資。本集團(tuán)所持該投資公司的股權(quán)權(quán)益約占其已發(fā)行普通股總數(shù)的 5%。

　　在騰訊大舉海外投資的同時(shí)，F(xiàn)acebook則悄悄在中國(guó)發(fā)布了一款名為彩色氣球的App。彩色氣球?yàn)镕acebook打開(kāi)了一扇觀察中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣和動(dòng)態(tài)的窗戶，包括他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上是如何分享信息、如何與親友交流互動(dòng)的，以及在他們喜歡的社交媒體平臺(tái)上會(huì)如何表現(xiàn)。

　　社交巨頭尋找未來(lái)

　　坐擁4000億美元市值，騰訊的掌舵者馬化騰最大的擔(dān)憂是什么？

　　前兩年他說(shuō)，“越來(lái)越看不懂年輕人的喜好，這是自己最大的擔(dān)憂。”而在今年，他接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)稱，自己最大的焦慮是“技術(shù)”。

　　對(duì)于掌舵5000億美元市值的Facebook的扎克伯格來(lái)說(shuō)，相比搞砸公司，他更怕的是錯(cuò)過(guò)“改變世界的機(jī)會(huì)”。

　　可以看到的是，圍繞馬化騰所焦慮的“技術(shù)”，騰訊正在加大對(duì)云業(yè)務(wù)和AI技術(shù)的投資。

　　騰訊在財(cái)報(bào)中稱，公司認(rèn)為人工智能（“AI”）是必備能力，可通過(guò)提升用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)精準(zhǔn)定向技術(shù)及賦能生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的方式，讓業(yè)務(wù)受益。

　　在人工智能領(lǐng)域，騰訊布局不算早，但步步緊追。去年4月，騰訊正式成立AILab人工智能實(shí)驗(yàn)室，今年初還任命AI領(lǐng)域頂尖科學(xué)家張潼，并在硅谷成立了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室。張潼曾對(duì)記者表示，騰訊在場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和計(jì)算能力上的豐富積累，是AI領(lǐng)域研究人員所渴求的基礎(chǔ)條件。

　　在醫(yī)療應(yīng)用上，今年8月騰訊還發(fā)布了 AI 醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品“騰訊覓影”，將輔助醫(yī)生對(duì)早期食管癌進(jìn)行篩查。騰訊方面表示該產(chǎn)品的篩查準(zhǔn)確率達(dá)到90%，并且已經(jīng)和多家醫(yī)院開(kāi)始臨床預(yù)實(shí)驗(yàn)。

　　而Facebook 最近也因?yàn)槿斯ぶ悄軝C(jī)器人“失控”的謠言和與馬斯克的隔空對(duì)戰(zhàn)而吸引了業(yè)界的注意。事實(shí)上， Facebook并沒(méi)有關(guān)閉機(jī)器人聊天系統(tǒng)，而是在使它們變得更加聰明可控。

　　在圍繞人工智能的隔空論戰(zhàn)中，馬斯克認(rèn)為，人工智能（AI）對(duì)人類文明是一個(gè)“可怕的問(wèn)題和威脅”。而扎克伯格對(duì)人工智能持樂(lè)觀態(tài)度。他說(shuō)：“對(duì)于那些認(rèn)為人工智能會(huì)導(dǎo)致末日的‘悲觀主義者’，我并不能理解他們，他們太過(guò)于消極。從某種角度看，我認(rèn)為他們很不負(fù)責(zé)任。”

　　伴隨著對(duì)于未來(lái)廣告收入增長(zhǎng)乏力的擔(dān)憂，F(xiàn)acebook 在發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)之際也曾暗示將加強(qiáng)人工智能助手的商業(yè)化，并希望從聊天機(jī)器人上盈利。

　　上個(gè)月，F(xiàn)acebook人工智能實(shí)驗(yàn)室主任Yann LeCun在接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)表示：“人工智能助手是Facebook未來(lái)的研發(fā)重點(diǎn)，用戶有望看到更多的實(shí)際成果。”LeCun還表示，F(xiàn)acebook人工智能部門(mén)的很多研究成果都會(huì)用于人工智能助手產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中。