各位平時(shí)讀的大部分關(guān)于設(shè)計(jì)的書，包括我自己寫的，很大程度上都在告訴你們怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的、稱職的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。它們也許會告訴你們?nèi)绾巫龀鲆粋€(gè)強(qiáng)大而合理的設(shè)計(jì)決策，或者提供一些關(guān)于設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)工具的知識。但它們不會，也不能教你們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)偉大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

成為一個(gè)偉大設(shè)計(jì)師的唯一方法，就是設(shè)計(jì)出偉大的產(chǎn)品。其他一切都是浮云。我可以確信，那些偉大的設(shè)計(jì)師所擁有的，不僅是天賦和經(jīng)驗(yàn)。他們還做了一些特別的事情，使他們的設(shè)計(jì)成為真正偉大的產(chǎn)品(往往如此，當(dāng)然，最牛逼的創(chuàng)意人員也會有熄火的時(shí)候)。觀察這些牛人們的工作，我總結(jié)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

堅(jiān)持流程

不管這個(gè)流程是什么，他們都會堅(jiān)持把它完成。在這方面，IDEO公司做得很不錯(cuò)。如果客戶不同意這個(gè)流程，他們會請客戶換一個(gè)設(shè)計(jì)公司。你雇傭我，是因?yàn)槲易裱业牧鞒?，而只有這樣才能把事情做得更好。

留足時(shí)間

要想把工作做好，就要花上足夠多的時(shí)間，包括隱性的思考時(shí)間。你需要充足的時(shí)間去進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、反復(fù)修改、設(shè)計(jì)原型、測試，以及做好細(xì)節(jié)。一些產(chǎn)品甚至需要幾年的時(shí)間去把它做好，比如蘋果公司的產(chǎn)品。

注重細(xì)節(jié)

聲音設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)場/動畫、時(shí)間順序、圖示、標(biāo)簽、曲線、排版、材料、制作工藝……每一個(gè)細(xì)節(jié)都是用汗水換來的。這些微小的變化，如果做得好，也可以讓你的產(chǎn)品大為改觀。在這一點(diǎn)上，Yves Behar和Jonathan Ive這兩位設(shè)計(jì)師做得很好。

獨(dú)具法眼

偉大的設(shè)計(jì)師需要洞見，需要知道什么是有品味的，什么不是;什么是有用的，什么不是;什么是美麗的，什么不是。這些都是基于主觀的判斷，但是偉大的設(shè)計(jì)師必須要有自己的見地。如果你不知道一個(gè)偉大的產(chǎn)品看上去是怎樣的，不知道它的感覺如何，你又怎么能把它設(shè)計(jì)出來呢?也許，你對于法國著名建筑設(shè)計(jì)師Frank Gehry的建筑中的美學(xué)和功能并不喜歡，但你會知道他的建筑是什么樣的，并且一眼就看出來那是他的作品。

建立威信

這是一種讓你的聲音變得更加權(quán)威的能力： “這樣很好。像這樣做。不要改了。”——這樣的話人人都會說，但重要的是，需要有人傾聽、理解、服從。就像喬布斯在蘋果公司那樣。這也就是許多偉大的設(shè)計(jì)師自己開公司，或者成為CEO的合作伙伴的原因。

勇于冒險(xiǎn)

設(shè)計(jì)一個(gè)偉大的產(chǎn)品就是一次冒險(xiǎn)，因?yàn)樗褪袌錾犀F(xiàn)有的任何一款產(chǎn)品都不一樣。勇于冒險(xiǎn)——更重要的是，說服你的公司去冒險(xiǎn)，是必不可少的一步。奧地利設(shè)計(jì)師Stefan Sagmeister就是一個(gè)敢于冒險(xiǎn)的人，他曾經(jīng)用刀片在自己的身上刻出海報(bào)文字，把自己做成了一張人體海報(bào)。(于是，第二年他去海邊曬太陽的時(shí)候，刻字的紅腫又出現(xiàn)了，這張人體海報(bào)還有再度利用功能啊……)

這些特點(diǎn)可能會帶來一些問題，這也就是為什么大多數(shù)人永遠(yuǎn)做不到“偉大”的程度。你可能會失去客戶;可能會得到一個(gè)難以相處、古怪孤僻、不肯妥協(xié)的名聲;可能需要面對一些痛苦，一些當(dāng)眾的失敗;還可能會被解雇。

但是，當(dāng)你足夠成功的時(shí)候，一些問題就會自行消失。到那時(shí)候，你表面上的“負(fù)債”就會轉(zhuǎn)化為你的資本。公司會愿意聘用你，客戶也會重新回到你身邊，因?yàn)槟愕呐Q來了細(xì)節(jié)上的完美，你的時(shí)間投入讓你把每一步都做到位;因?yàn)槟銜樽詈玫慕鉀Q方案竭力辯護(hù)，拒絕妥協(xié);因?yàn)槟阌凶约旱囊姷?因?yàn)槟阕裱_的工作流程，設(shè)計(jì)出美麗的產(chǎn)品。但在此之前，除非你有意地、或者本能地去培養(yǎng)你的這些特質(zhì)，并且在市場實(shí)踐中驗(yàn)證它們，否則你很難完成從優(yōu)秀到偉大的飛躍。