全球領先的信息與通信解決方案供應商華為在Huawei Connect2017 大會正式對外發布遠程運維辦事。隨著企業客戶業務的快速發展和ICT基礎架構的日趨龐大，企業ICT的運維工作面臨巨大的挑戰；華為洞悉客戶需求并深入了解現狀，結合多年的ICT專業辦事經驗，全新開發了遠程運維辦事解決方案，將聯合合作伙伴辦事資源與能力，助力客戶構建不變、敏捷、高效的業務運營體驗。

華為遠程運維辦事解決方案發布

遠程運維辦事：提供7x24 實時監控、主動式遠程運維辦事

當前企業的運維，主要面臨五個方面的挑戰：1、業務可靠性、連續性需要ICT運維辦事進行7 x  24 小時保障；2、自建運維團隊，體例和人力成本都不堪負重；3、運維平臺一次性投入成本較高；4、運維技能不足、故障處理效率低；5、業務環境復雜、新產品、新技術支持難度大，人員運維技能要求高。以上挑戰的根來源根基因是運維人員、流程、平臺三個要素的能力欠缺。遠程運維辦事解決方案，將運維智能工具上云，拉遠運維動作，實現智能化、智動化，提供7x24 小時實時監控和主動式遠程運維辦事。該辦事從減輕客戶運維壓力的訴求出發，降低企業OPEX，提升運維效率，實現運維轉型。

遠程運維：”智“和”享“

遠程運維辦事特點——“智能”和“共享”

感知：遠程運維辦事提供網絡、計算、存儲、安適和OS、數據庫、應用等全棧監控；7 x  24 小時實時運行狀態監控、問題秒級感知，主動分析隱患和預警。

專業：遠程NOC中心全球分布在成都、羅馬尼亞和墨西哥，擁有 100 多位專業運維專家，提供連續性的高效運維保障。

協同：遠程運維辦事的云端SaaS平臺與華為TAC平臺無縫對接、多領域專家協同會診、問題處理專家經驗庫固化，從而縮短故障處理時間，大幅提升運維效率。

洞察：通過故障告警分析、性能容量分析、信息變換分析、風險防范分析四個維度的數據解讀，實現從監控、陳訴、分析、預測、預防的全方位業務價值表現。

安適：從數據采集安適、存儲安適、傳輸安適、NOC接入安適實現端到端的安適方案保障，確保客戶運維系統和數據安適可靠。

遠程運維：攜手合作伙伴共建運維辦事新生態

在中國，，華為擁有超過 2400 家的認證辦事合作伙伴（CSP），合作伙伴深度理解各行業客戶運維需求和痛點，是遠程運維辦事的天然同盟軍。華為提供全球安排的“共享”云運維平臺，補齊合作伙伴運維能力短板，快速提升合作伙伴的運維質量和效率。

華為遠程運維辦事產品高級架構師張志峰先生

遠程運維辦事產品架構師張志峰先生談到，“智能”和“共享”的遠程運維作為全新的運維辦事模式，具備全棧監控及主動預警的能力，開啟了智能運維模式，與合作伙伴共享開放的運維生態。目前，遠程運維辦事已經成功實現政府、企業、電力等行業的辦事托管。未來華為將攜手合作伙伴為客戶打造精品網絡，提供卓越運維；實現最終客戶、合作伙伴和華為的共贏。

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華為公司簡介

作為全球領先的信息與通信（ICT）解決方案供應商，華為堅持以豐富人們的溝通和生活為愿景，堅持圍繞客戶需求的持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、企業網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。通過全球專注敬業的 18 萬名華為人，致力于為運營商客戶、企業客戶和消費者創造最大的價值，提供有競爭力的ICT解決方案、產品和辦事。目前，華為的業務普遍全球 170 多個國家和地區，辦事全世界1/ 3 以上的人口。華為公司成立于 1987 年，是一家由員工持有全部股份的民營企業。欲了解更多詳情，請參閱華為官網：