
當(dāng)前搜索市場格局是百度、360和搜狗橫跨PC、網(wǎng)站、Wap、App三足鼎立,應(yīng)該沒有異議。有一個共同點是,這三家搜索公司都逐漸從移動優(yōu)先戰(zhàn)略調(diào)整為人工智能優(yōu)先。
對他們來說,PC端或者是目前的移動搜索都是相對比較安靖、流量變革曲線相對常態(tài)化的存量市場了,第一波從PC向移動端的轉(zhuǎn)型基本已完成,第二梯隊可能通過一些細分領(lǐng)域的改良從而提升搜索的精準度和專業(yè)度,從而獲取一些用戶粘性,但整體來看大局已定。
要想沖擊搜索市場格局,就只能靠當(dāng)前最具宏大敘事能力和技術(shù)顛覆的人工智能,例如百度移動端正在孵化的Apollo和DuerOS,瞄準的是物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開放平臺;而360搜索上線的App5.0發(fā)布“人工智能化的“良醫(yī)”、“人工智能寫詩”等進階版功能,這一切均表白,搜索增量絕不只是鏈接網(wǎng)頁或應(yīng)用,而是更加智能化的應(yīng)用。
一、 從搜索三巨頭遇到的挑戰(zhàn),看搜索App產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的邏輯
此前搜索在PC端的主要調(diào)整是需要站點作為“入口”,所以我們看到了搜狗從輸入法跳到瀏覽器,最終是要對標百度做搜索;而360的搜索基因?qū)嶋H上在3721時就有,但最終做成搜索同樣是通過360安適衛(wèi)士、360安適瀏覽器等高頻的應(yīng)用來延伸出獨立的360搜索。單一搜索框很難成為霸主,所以搜索公司最大的任務(wù)就是不停找產(chǎn)品“接口”。
而到了移動搜索時代,最大挑戰(zhàn)來自于App成為一個個孤島,不需要通過搜索來貫通,搜索的“入口”地位有所下降。目前移動端占用用戶時長最大的微信,微信的公眾號是一個個內(nèi)容生產(chǎn)站點,再通過伴侶圈的社交關(guān)系鏈分享、篩選,繞開了搜索平臺。不過,由于微信信息越來越重,靠公眾號推送消息、伴侶圈刷信息流,實際上信息獲取已經(jīng)變得低效了,所以,微信本年也開始在推本身的搜索。
另一個搶占搜索用戶時間的是以今日頭條為代表的新聞客戶端,今日頭條把“用戶主動找信息”釀成了系統(tǒng)向用戶自動推送信息流;而其個性化分發(fā)用戶感興趣信息;讓不停加入短視頻、直播、問答等產(chǎn)品以便更深度黏住用戶,而且用戶在今日頭條內(nèi)頁也介入了站外搜索。
因此,搜索要想奪回用戶,必需承接信息流加入“內(nèi)容大戰(zhàn)”,現(xiàn)在我們看到的搜索App里,往日簡潔移動端搜索框已經(jīng)不見了,首頁取代的是資訊+自媒體推文+直播+短視頻+廣告的信息流內(nèi)容。
例如,360搜索App與北京時間合作,二者都結(jié)合按照歷史搜索記錄、當(dāng)?shù)鼗畔橥扑投ㄏ颍送猓?60搜索App中還能夠同步用戶在360安適瀏覽器的保藏夾。

(左圖為手機百度首頁,中圖為360搜索5.0版,右圖為搜狗搜索首頁)
但是,搜索產(chǎn)品依然很焦慮......
二、 移動搜索的機遇:功能差異化、垂直化深耕機會巨大
移動搜索App要想與微信等產(chǎn)品競爭,就需要利用用戶主動搜索的目的性和針對性提升信息分發(fā)準確性,而且不但是分發(fā)網(wǎng)頁,在移動端更強調(diào)產(chǎn)品應(yīng)用、O2O辦事的接入。
筆者發(fā)現(xiàn)移動搜索App的中心位置都突出語音搜索的地位,好比手百導(dǎo)航條的中心是度秘,360搜索App5.0的語音搜索,還可以彈出關(guān)聯(lián)性搜索詞匯,以便于提升搜索精準度;每天數(shù)億級的智能語音搜索自己就為搜索完善“問答模型”及深度學(xué)習(xí)算法提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。

(左圖為百度語音搜索;中圖與右圖為360語音搜索信息)
今日頭條的搜索并沒有智能語音、微信搜索中沒有拍照搜索,而移動搜索App的拍照除了掃描二維碼、拍照搜題、翻譯以外,剛剛上線更新的360搜索App5.0還按照情景自動寫詩的“拍圖寫詩”功能等,當(dāng)然這其中已經(jīng)涉及了圖像識別技術(shù)、人臉識別技術(shù)對“情景”分析匹配;這一切也是搜索產(chǎn)品巨大的差異化的特色。

(左圖為手百的AR偏卡通,右圖為360搜索的拍照寫詩偏社交分享)
除了廣撒網(wǎng)式的全網(wǎng)搜索之外,專業(yè)領(lǐng)域的細分搜索正成為趨勢,這也是存量搜索市場之中所剩的機會。以醫(yī)療信息的垂直為例,本年年初,,百度關(guān)掉醫(yī)療事業(yè)部、關(guān)停百度醫(yī)生,等于把這塊流量拱手讓給了其他競品。而用戶通過360搜索“良醫(yī)”2.0,能夠通過語音、文字描述來搜索與疾病相關(guān)的內(nèi)容,呈現(xiàn)的是全國三甲病院及住院醫(yī)生信息。