找純正北美外教幫手小伴侶學(xué)習(xí)英語(yǔ)，越來(lái)越成為都市新潮流。近日，在線少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)VIPKID榮登蘋(píng)果商店iPad APP教育類免費(fèi)排行榜的第 2 名，折射了在線教育領(lǐng)域的高速發(fā)展。此前，VIPKID頒布頒發(fā)付費(fèi)用戶超過(guò) 20 萬(wàn)，年?duì)I收額將達(dá) 50 億元，并獲得 2 億美金融資，發(fā)布了首個(gè)100%浸入式中文平臺(tái)，此外，其與馬云基金會(huì)的“北美外教進(jìn)課堂”公益項(xiàng)目截至目前也已覆蓋 100 所鄉(xiāng)村學(xué)校，并有望繼續(xù)擴(kuò)大。

據(jù)悉，蘋(píng)果商店教育類APP中的排名主要基于APP下載量、產(chǎn)品評(píng)論及用戶活躍度（應(yīng)用打開(kāi)次數(shù)）三個(gè)因素，可見(jiàn)，VIPKID客戶端擁有大量用戶群體，并且受到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

2017 年，VIPKID的客戶端先后上線了實(shí)時(shí)監(jiān)課、課程回放、外教預(yù)約等功能，極大地提升了家長(zhǎng)的使用體驗(yàn)。好比，家長(zhǎng)在外無(wú)法陪伴孩子學(xué)習(xí)時(shí)，可以通過(guò)APP進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)課，充分掌握孩子的學(xué)習(xí)情況；同時(shí)，家長(zhǎng)在APP中預(yù)約外教時(shí)，所有北美外教的教學(xué)配景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)、喜好及其他家長(zhǎng)和學(xué)員對(duì)其的評(píng)價(jià)都能一目了然，家長(zhǎng)可以輕松選擇最適合本身孩子的北美外教。

當(dāng)然，VIPKID客戶端居于第 2 位的另一個(gè)重要原因，即是其豐富的教學(xué)產(chǎn)品。 8 月初，VIPKID公布了其最新產(chǎn)品矩陣——主修課+輔修課+拓展閱讀+測(cè)評(píng)體系，為孩子打造出了完整的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。好比其中的分級(jí)閱讀產(chǎn)品——電子圖書(shū)館不但吸納了來(lái)自美國(guó)國(guó)家地理學(xué)習(xí)等知名出版機(jī)構(gòu)的繪本，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還按照中國(guó)孩子的閱讀習(xí)慣進(jìn)行了二次研發(fā)，好比將繪本閱讀語(yǔ)速調(diào)整為慢速、中速、快速三檔，孩子們不但可以找到最適合本身的繪本，還可以隨時(shí)調(diào)整語(yǔ)速，培養(yǎng)閱讀興趣。此外，VIPKID還進(jìn)一步增加了興趣公開(kāi)課、長(zhǎng)期+短期的測(cè)評(píng)體系等，不停挖掘孩子興趣和潛力的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了孩子的學(xué)習(xí)效果。

VIPKID的外教也是助其登上榜單的一個(gè)關(guān)鍵因素。據(jù)悉，VIPKID一直堅(jiān)持使用100%純北美外教，并且有嚴(yán)格的外教篩選程序，其每月報(bào)名外教數(shù)量雖達(dá)到數(shù)萬(wàn)人，但錄取比率低于10%，錄取的外教必需通過(guò)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且擁有一年以上英語(yǔ)二語(yǔ)教學(xué)或本地小學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。顯而易見(jiàn)的是，VIPKID對(duì)北美外教質(zhì)量的堅(jiān)持已經(jīng)得到了回報(bào)，其APP在蘋(píng)果商店中的評(píng)論有大量家長(zhǎng)對(duì)外教的好評(píng)，有的家長(zhǎng)對(duì)外教贊賞有加：“里面的Anick真的好棒”，還有家長(zhǎng)則看到孩子的明顯進(jìn)步：“真心為VIPKID點(diǎn)贊，給孩子帶來(lái)了看得到的改變，從一開(kāi)始的沉默不說(shuō)話到與外教老師主動(dòng)扳談，孩子還會(huì)主動(dòng)要求多上課……。”當(dāng)前，VIPKID的北美外教已經(jīng)突破 20000 名，外教轉(zhuǎn)介率超過(guò)75%，優(yōu)質(zhì)的外教資源已成為其好口碑的實(shí)力保障。

此外，VIPKID對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用也不容小覷，實(shí)力保障了學(xué)生與老師的課堂體驗(yàn)。眾多周知，利用APP進(jìn)行 1 對(duì) 1 直播的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的不變性很大程度上決定了教學(xué)質(zhì)量及學(xué)習(xí)體驗(yàn)，VIPKID在這一問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)了重要突破。據(jù)VIPKID米雯娟介紹：“為了確保小伴侶有最不變的課堂體驗(yàn)，我們做了幾件事，一個(gè)是我們租用了很多條中美之間的專線，差不久不多100G，確保我們的辦事是最不變的；第二，我們安排了很多套獨(dú)立音視頻的辦事體系，確保我們?cè)诓l(fā)數(shù)萬(wàn)節(jié)課的時(shí)候整個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍然比較流暢。”

曾有投資人對(duì)VIPKID這樣評(píng)價(jià)：“他們的辦事和產(chǎn)品不是按天，按周在迭代，基本上每一分鐘都在按照客戶的反饋、小伴侶的體驗(yàn)進(jìn)行改善，每一分鐘都在迭代，都在優(yōu)化本身的辦事體驗(yàn)。”當(dāng)前，VIPKID的付費(fèi)學(xué)員已達(dá)到 20 萬(wàn)，學(xué)員續(xù)費(fèi)率超過(guò)95%，而家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)介率則超過(guò)60%，此次VIPKID iPad客戶端在蘋(píng)果商店教育類APP榜單中位列第2，再次證明了VIPKID目前已經(jīng)憑借良好的教學(xué)品質(zhì)與辦事品質(zhì)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可， 8 月即將結(jié)束，VIPKID還將為消費(fèi)者、為行業(yè)帶來(lái)哪些改變，值得我們拭目以待。

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