近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額增幅自 2010 年來(lái)持續(xù)下降。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2011- 2016 年，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速別離為22.6%、10.8%、8.9%、0.4%、-0.1%、-0.5%。可以說(shuō)，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這些年飽受著各大電商平臺(tái)的強(qiáng)烈沖擊。
然而，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)的涌現(xiàn)，使得傳統(tǒng)零售行業(yè)迎來(lái)了重要轉(zhuǎn)機(jī)，越來(lái)越多的線下零售企業(yè)紛紛加入到了“新零售”的大潮中。為了幫手門店完善全渠道辦事能力，商戶需要構(gòu)建出靈活、便捷、智能化的消費(fèi)場(chǎng)景。非碼作為智能消費(fèi)場(chǎng)景的樞紐，從新零售場(chǎng)景出發(fā)，致力于為門店提供支付、卡券、顧客辦理、會(huì)員辦事等相關(guān)業(yè)務(wù)支撐，為零售業(yè)的智能商業(yè)化提供成熟的條件。
線上線下智能化：顛覆傳統(tǒng)零售
京東集團(tuán)主席兼CEO劉強(qiáng)東前不久提到過(guò)，，未來(lái)十年到二十年，零售業(yè)將迎來(lái)第四次零售革命。顯然，這場(chǎng)革命改變的不是零售自己，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。不管是消費(fèi)端還是辦事端，零售基礎(chǔ)設(shè)施都必需實(shí)現(xiàn)全渠道智能化，才能保證零售商內(nèi)部業(yè)務(wù)的高度協(xié)同，從而更有效地對(duì)外賦能。
作為智能消費(fèi)場(chǎng)景的樞紐，非碼的智能化統(tǒng)一處理能力表現(xiàn)在三大層面——智能化受理、智能化運(yùn)營(yíng)和智能化辦理。除了為門店提供一鍵收銀、一鍵核銷、自動(dòng)接單、智能對(duì)賬、智能數(shù)據(jù)分析、智能庫(kù)存辦理辦事外，非碼還實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)開(kāi)關(guān)店、自動(dòng)上下架、自動(dòng)沽清等智能化功能，不但幫手門店快速增加銷售機(jī)會(huì)、降低運(yùn)營(yíng)成本，還能快速應(yīng)對(duì)全渠道業(yè)務(wù)融合時(shí)產(chǎn)生的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯、大并發(fā)的創(chuàng)新性能要求。
當(dāng)下，只有當(dāng)零售的基礎(chǔ)設(shè)施依托數(shù)據(jù)，以及基于數(shù)據(jù)的算法，輸出智能化的解決方案，商家才能不停提升零售系統(tǒng)的整體效率。目前，非碼已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)每秒同時(shí)完成 5 萬(wàn)筆交易的并發(fā)處理能力，平臺(tái)可用率高達(dá)99.99%，這無(wú)疑是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全智能化運(yùn)營(yíng)提供了不變可靠的技術(shù)支撐。
消費(fèi)體驗(yàn)無(wú)縫化：驅(qū)動(dòng)行業(yè)厘革
在新零售時(shí)代，要做到真正將互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等元素融入到傳統(tǒng)商業(yè)里，商家必需要回歸線下，用心為消費(fèi)者提供無(wú)縫式辦事，才能滿足新消費(fèi)時(shí)代下消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)。一直以來(lái)，非碼專注于為線下門店提供包孕在線預(yù)訂、在線支付、庫(kù)存辦理、門店辦理、用戶辦理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等一站式辦事的新零售解決方案，商家通過(guò)接入非碼平臺(tái)可有效提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)去中心化流量聚合，客戶粉絲沉淀以及多維度場(chǎng)景營(yíng)銷，助力企業(yè)快速步入新零售時(shí)代。
除此之外，非碼還幫手企業(yè)全渠道聚合會(huì)員數(shù)據(jù)，形成會(huì)員標(biāo)簽，讓企業(yè)也擁有本身的智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)。并把可能與消費(fèi)者產(chǎn)生溝通與互動(dòng)的渠道（雙微、APP）進(jìn)行尺度化、體系化的綜合辦理，然后通過(guò)各種渠道收集消費(fèi)者信息，最終達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷、波段營(yíng)銷、跨業(yè)態(tài)營(yíng)銷、線上線下?tīng)I(yíng)銷同步的經(jīng)營(yíng)模式。
新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，傳統(tǒng)企業(yè)、零售平臺(tái)在這一場(chǎng)厘革之中，唯有不停創(chuàng)新、融合、加速連接用戶，才能被消費(fèi)者所接受。非碼作為智能消費(fèi)場(chǎng)景整體解決方案辦事商，始終以消費(fèi)體驗(yàn)為中心，通過(guò)打通門店線下線上核心業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)，助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高效增收。
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