在最初的風(fēng)口期過去之后，直播行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)。能走進(jìn)下半場(chǎng)的直播企業(yè)，都是很好地解決了內(nèi)容、流量和技術(shù)這三個(gè)問題的企業(yè)。盡管如此，在未來它們?nèi)詫⒚媾R極大的來自這三方面的挑戰(zhàn)，直播行業(yè)將告別初生期，進(jìn)入一個(gè)真正戰(zhàn)斗的時(shí)代。

這是7月30日，網(wǎng)心科技銷售總經(jīng)理曾卓在出席“中國(guó)國(guó)際數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)大會(huì)CDEC”時(shí)，所分享的關(guān)于直播行業(yè)的洞察。曾卓體現(xiàn)，下半場(chǎng)的直播賽道上，企業(yè)將面臨拉新成本持續(xù)上升、獨(dú)占內(nèi)容重要性加強(qiáng)、技術(shù)仍有待優(yōu)化等挑戰(zhàn)，其中，技術(shù)將成為一個(gè)重要的、基礎(chǔ)性的因素。而共享經(jīng)濟(jì)云計(jì)算模式，將為直播平臺(tái)帶來更多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使其擁有更完美、更精彩的用戶體驗(yàn)，從而在競(jìng)爭(zhēng)格局中占據(jù)更多主動(dòng)。

圖：網(wǎng)心科技銷售總經(jīng)理 曾卓

直播下半場(chǎng)的三大挑戰(zhàn)

曾卓認(rèn)為，進(jìn)入直播行業(yè)下半場(chǎng)的第一個(gè)挑戰(zhàn)在于拉新成本持續(xù)上升。他展示了一組數(shù)據(jù)，顯示了從2016年1月以來，泛娛樂直播用戶的月度活躍規(guī)模變革。總體來看，直播用戶的規(guī)模一直在不停擴(kuò)大，但從2016年11月開始，活躍用戶增速急劇下跌，2個(gè)月跌幅高達(dá)20.9%。曾卓指出，這一趨勢(shì)下，未來直播用戶競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，不停上漲的拉新成本，將是直播平臺(tái)需要面對(duì)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。

而在內(nèi)容上的挑戰(zhàn)也同樣不小。目前直播平臺(tái)已經(jīng)面臨很嚴(yán)重的內(nèi)容同質(zhì)化問題了，在上半場(chǎng)用戶規(guī)模處于增量情況下，這一問題還不太明顯。到了下半場(chǎng)，用戶增速放緩，內(nèi)容的獨(dú)占性、創(chuàng)新性就顯得很重要了，曾卓體現(xiàn)，下半場(chǎng)對(duì)直播平臺(tái)的一大挑戰(zhàn)，就是內(nèi)容是否能夠獨(dú)辟蹊徑。

在曾卓看來，直播下半場(chǎng)最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)還是來自于技術(shù)水平。目前直播行業(yè)在技術(shù)上的問題主要集中在卡頓、延遲、首屏秒開、多人互動(dòng)、戶外弱網(wǎng)環(huán)境等5大方面，這些問題各自對(duì)應(yīng)差別的用戶體驗(yàn)，在直播平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中，起著基礎(chǔ)性的作用。曾卓打比喻說，技術(shù)問題就是直播行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施欠好，應(yīng)用層面下再多功夫也是事倍功半。

所以曾卓提醒直播平臺(tái)，要首先關(guān)注技術(shù)上的問題，解決好技術(shù)上的挑戰(zhàn)，另外部分就先贏了一半。

直播企業(yè)要抓大放“小”，輕裝上陣

然而，曾卓并不建議直播平臺(tái)本身上陣做技術(shù)。在他看來，內(nèi)容屬于直播平臺(tái)的“大”，是要點(diǎn)，而技術(shù)對(duì)于直播平臺(tái)來說，則屬于“小”的方面，不是不重要，而是在直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中，這不是占據(jù)主要的部分。曾卓建議說，解決技術(shù)問題的正確做法是尋找一個(gè)靠譜的技術(shù)合作伙伴，把技術(shù)問題拋給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來解決，而直播平臺(tái)本身則抓大放“小”，輕裝上陣，專注做好內(nèi)容和用戶體驗(yàn)。

網(wǎng)心科技在辦事眾多直播平臺(tái)的過程中發(fā)現(xiàn)，差別的直播類型，在技術(shù)上的痛點(diǎn)是差別的，對(duì)技術(shù)的要求也差別。好比泛娛樂直播，其痛點(diǎn)就主要集中在卡頓和延遲上，數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)直播行業(yè)的平均卡頓率是4%，但高清熱舞類卡頓率就高達(dá)15%-20%。如此高的卡頓率讓原本是很“娛樂”的內(nèi)容，根本就娛樂不起來，造成了很糟糕的用戶體驗(yàn)。

其它類型的直播中，事件類直播的主要痛點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)的高并發(fā)，移動(dòng)戶外直播則面臨弱網(wǎng)環(huán)境的困擾，而VR全景直播頭疼的是畫面的清晰度問題……總之各有各的痛點(diǎn)，，具體問題還需要具體分析。

這種情況下，直播平臺(tái)要本身去解決所有問題，明顯不夠現(xiàn)實(shí)，最好的措施就是尋求專業(yè)的第三方技術(shù)合作。曾卓介紹說，網(wǎng)心科技推出了一站式的直播解決方案，可以讓客戶無需技術(shù)投入，就能快速打造一個(gè)非常優(yōu)秀的直播平臺(tái)，并且在直播的各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)上，均做到業(yè)界領(lǐng)先的水平。網(wǎng)心科技的星域CDN，可以幫手直播平臺(tái)做到延時(shí)小于2秒，毫秒級(jí)首屏打開，直播流暢度則高達(dá)99%，同時(shí)在弱網(wǎng)環(huán)境下，能做到上傳播放10倍提速，并能支持千萬級(jí)另外并發(fā)流量。

這些高尺度的性能表示，使網(wǎng)心科技博得了國(guó)內(nèi)眾多直播平臺(tái)的信任，目前已經(jīng)成為小米、愛奇藝、熊貓直播、快手、bilibili、陌陌、觸手、戰(zhàn)旗直播、大朋VR、GoGal夠格等100余家直播企業(yè)的技術(shù)合作伙伴。

戶外直播黑科技，突破新場(chǎng)景

曾卓重點(diǎn)提到，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，戶外直播是一大重點(diǎn)內(nèi)容，或?qū)⒊蔀橄掳雸?chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。而目前的戶外直播之所以還不夠多、不夠好，同樣是因?yàn)榧夹g(shù)的限制，特別是戶外環(huán)境中的弱網(wǎng)條件，成為直播場(chǎng)景拓展的最大難題。