在我30多年的程序員生涯里，我學(xué)到了不少有用的東西。下面是我這些年積累的經(jīng)驗(yàn)精華。我常常想，如果以前能有人在這些經(jīng)驗(yàn)上指點(diǎn)一二，我相信我現(xiàn)在會(huì)站得更高。
1.客戶在接觸到產(chǎn)品之后，才會(huì)真正明白自己的需求。
這是我在我的第一份工作上面學(xué)來的。只有當(dāng)我們給客戶展示產(chǎn)品的時(shí)候，他們才會(huì)意識(shí)到哪些是必須的。給出一個(gè)功能性原型設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一張長長的文字表格要好。
2.只要有充足的時(shí)間，所有安全防御系統(tǒng)都將失敗。
安全防御現(xiàn)如今是全世界都在關(guān)注的大課題、大挑戰(zhàn)。我們必須時(shí)時(shí)刻刻積極完善它，因?yàn)楹诳椭灰幸淮纬晒Γ涂梢詮氐状驍∧恪?/p>
3.安全防御是否失敗取決于及早規(guī)劃。
假設(shè)有黑客會(huì)徹底破壞你的防御系統(tǒng)，那你就得提前做好準(zhǔn)備。這樣即便真的讓他們侵入了系統(tǒng)，也盜取不了任何有價(jià)值的東西，因?yàn)槟阋呀?jīng)對(duì)服務(wù)器做了安全設(shè)置，比如對(duì)數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容進(jìn)行了加密，并且對(duì)每臺(tái)有可能遭受攻擊的服務(wù)器進(jìn)行了隔離。
記住，再強(qiáng)大的防御都會(huì)有它的薄弱之處，關(guān)鍵是要有備無患。
4.良好的安全防御系統(tǒng)不要在乎它的費(fèi)用，因?yàn)檫@是戰(zhàn)略投資；不及格的安全防御才是被浪費(fèi)的資源。
在我的職業(yè)生涯中，經(jīng)常聽到有人抱怨說安全防御是多么多么的復(fù)雜和昂貴，他們沒有意識(shí)到的是，如果防御失敗，公司將損失的可能不止幾十億美元。為了節(jié)約幾塊錢而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，這種做法毋庸置疑是非常愚蠢的。
5.將復(fù)雜的東西整理成簡單的，是很難的，但是要是把復(fù)雜的搗鼓成更加復(fù)雜的，那就簡單了。
這一條適用于編程、設(shè)計(jì)和幾乎所有的創(chuàng)造領(lǐng)域中。我一直以來都希望自己的代碼能越易于理解越好。如果你的代碼過于復(fù)雜和晦澀，那十之八九它正常工作的可能性很低。我曾非常有幸地見識(shí)到有些程序員費(fèi)勁千辛萬苦，反而讓代碼更加難以捉摸了。
6.成功源自于失敗中的學(xué)習(xí)；失敗則是因?yàn)槿萑体e(cuò)誤的橫行。
有很多程序員總是在辯解，說什么“程序這么難，犯錯(cuò)誤很正常了，軟件變得糟糕也在所難免了”。這種理由聽得多了，于是，大家也逐漸接受了這些扯淡的借口。但是我們作為程序員真的不應(yīng)該讓這些借口阻礙我們的進(jìn)步，應(yīng)該謹(jǐn)記，錯(cuò)誤只能犯一次，要吸取教訓(xùn)。話說是程序員都會(huì)希望自己下一次就能一次性搞定代碼。但是沒有人是完美的，不過至少我們是在朝著這個(gè)方向前進(jìn)的路上。
7.唯一不變的是變化本身，這是誰都無法改變的法則。
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，以為明天的世界和今天一樣，這種想法本身就是愚不可及的。尤其是在編程世界里，沒什么是永恒的。人不能兩次踏進(jìn)同一條河里。
8.永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)，一旦你停下來，技術(shù)的浪頭就會(huì)狠狠將你拍死在沙灘上。
作為程序員立于不敗之地唯一方法就是，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。因?yàn)橐坏┠闼尚赶聛恚愕乃袃?yōu)勢都將隨風(fēng)而逝。
9.整個(gè)軟件行業(yè)建立在“百家爭鳴”的思想上。
在我的職業(yè)生涯中，我看到過很多程序員會(huì)對(duì)各種事情較真：預(yù)估完成時(shí)間上較真，規(guī)模大小上面較真等等。而且有的人還屢錯(cuò)屢戰(zhàn)。有些以前被批判為“行不通”的技術(shù)，現(xiàn)在卻已經(jīng)牢牢占據(jù)了人們生活的一席之地，并且現(xiàn)今正向著另一個(gè)高潮沖刺。
10.適合你的不一定適合他。
在軟件項(xiàng)目中我們可做的選擇很多很多。有的英明，有的糟糕。但是適合你和你當(dāng)前情況的選擇可能一點(diǎn)都不適用于其他人。我們經(jīng)常能聽到別人說自己又在干什么偉大的創(chuàng)舉，但是如果他們說什么這是唯一的好方法時(shí)，我會(huì)對(duì)此嗤之以鼻。
11.在這個(gè)不斷變化的世界中，評(píng)估是最為重要的技能。
這一點(diǎn)有些人可能并不知道。但是如果你愿意認(rèn)識(shí)新事物，看得到他人的努力，比較做事方法之后再擇優(yōu)使用，那么不但是你自己，還有你的團(tuán)隊(duì)、你的項(xiàng)目、你的公司，都將受益無窮。但是很多人對(duì)此都不擅長，而很多負(fù)責(zé)人甚至在這方面表現(xiàn)得非常糟糕。照著別人說得做，以及看別人做什么自己也做什么，是非常容易的。但是如果要全方位地看問題然后再基于自己的需要選擇對(duì)應(yīng)的最優(yōu)方向，這就很難很難了。在軟件行業(yè)中做抉擇是必須的，但是如果當(dāng)你在不得不評(píng)價(jià)分析的時(shí)候頭腦一片茫然，那最終的結(jié)果只能是隨機(jī)挑一個(gè)或者是盲從隨大流。
12.不管黑貓白貓，能抓到老鼠就是好貓。
只要你的軟件能實(shí)現(xiàn)客戶指定的功能，他們才不會(huì)關(guān)心需要解決哪些問題。系統(tǒng)出問題了，異常情況發(fā)生了，硬件壞了，程序猿被女朋友甩了，黑客盜號(hào)了：用戶永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)這些發(fā)生興趣。如果發(fā)生意外情況，最好能坦誠說出來，但是你最好要能確保這種情況不會(huì)持久，因?yàn)槟憧偨o將最終的產(chǎn)品交給客戶。
13.客戶的意見決定質(zhì)量。
無論你設(shè)置了多少指標(biāo)，檢查過多少表單，審核了多少代碼，寫了多少測試：這都不是關(guān)鍵，除非客戶自己親眼目睹軟件運(yùn)作正常。關(guān)于代碼質(zhì)量、性能、設(shè)計(jì)和可用性，客戶的意見才是決定質(zhì)量的唯一要素。
14.對(duì)某方面的無知可能會(huì)讓你一敗涂地，因?yàn)槟阍谶@方面毫無經(jīng)驗(yàn)。
即使到了今天我依舊在不斷驚嘆，有的同行竟然仍然沒有收集足夠的日志、崩潰報(bào)告和使用信息來掌控自己的軟件。那些對(duì)這方面信息不屑一顧的家伙，大多會(huì)高估產(chǎn)品的質(zhì)量。因?yàn)槿绻悴徊扇〈胧┖陀涗浗Y(jié)果，渾渾噩噩地混日子，終將會(huì)導(dǎo)致你對(duì)當(dāng)前情況一無所知，包括你的客戶。我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)，詳細(xì)而有用的日志記錄、程序崩潰跟蹤、評(píng)論和意見，反正各種只要能讓我盡快了解發(fā)生了什么問題的途徑和方法，都是可行的。不過，我也知道有很多人認(rèn)為“這種事和程序員有一毛錢的關(guān)系嗎？”。
14.總有更好的辦法，但是時(shí)間不允許。
評(píng)估中最難把握的節(jié)點(diǎn)是什么時(shí)候應(yīng)該停止頭腦風(fēng)暴開始開工。或許我們會(huì)錯(cuò)過那個(gè)更好的方法，但是如果要耗費(fèi)很長時(shí)間，那就不值得了。但是這是很難界定的，不過有時(shí)候今天的一個(gè)小小的選擇可能會(huì)打敗明年那個(gè)更佳的選項(xiàng)。Who knows？
下面兩點(diǎn)引用自一名銷售人員，他是我很早以前的同事。有些東西我并不是完全同意，不過也能給予我們不同的角度看問題。
15.客戶要找愚蠢的。
這是我最喜歡的一句話，這個(gè)銷售人員就職于一家咨詢公司。他認(rèn)為，要找那種不懂技術(shù)但是有足夠資本揮霍的金主。聰明的人總是會(huì)問很多問題；沒錢的人無力購買我們的服務(wù)。我很慶幸我是一名程序員，哈哈！
16.我的工作是欺騙客戶，而你的工作則是支持我。
第二句話來自于同一個(gè)銷售人員。他總是喜歡不斷地承諾一些不可能的任務(wù)，然后當(dāng)我們終于嘔心瀝血加班加點(diǎn)趕出來了，他就來收獲我們成功的果實(shí)。挑戰(zhàn)的確讓人exciting，但是每次都是這種不可能的任務(wù)未免太痛苦。我的建議是，換一個(gè)更好的銷售人員！【譯者注：這不是傳說中的PM和程序員之間的“和諧”關(guān)系么？】
