“這里是福田公安分局反詐呼叫中心,你剛剛接聽的電話是詐騙電話……”
福田公安分局反詐呼叫中心辦公室內,“藍馬甲”話務員張彩銀正提醒著事主,電話中所謂的“貸款服務”涉嫌“套路貸”詐騙,不要輕信給對方轉賬。在張彩銀耐心勸阻下,起初不耐煩的王女士似乎意識到自己差點被騙,便立馬前往派出所報案。張彩銀為確保王女士不再相信該詐騙電話,多次電話回訪并普及“反詐”知識。
▲民警進行反詐勸阻
福田公安分局反詐呼叫中心依托于深圳市公安局反詐呼叫中心的預警數據,及時開展全方位、多角度前置勸阻,盡全力避免和挽回事主經濟損失。自5月9日反詐呼叫中心正式運營以來,截至5月27日,上述“勸阻攔截”電話已呼出6554個,成功勸阻2051人次,推送預警短信達3076條。
“我們是在搶時間,搶在事主財產被騙前,讓事主意識到自己是被詐騙分子盯上了。”“藍馬甲”馬安妮說,有些事主已經被詐騙分子“洗腦”,有的甚至會直接掛斷我們的電話,覺得打出勸阻攔截電話的“藍馬甲”才是騙子。“藍馬甲”會再三打電話,并給事主發送詐騙預警短信,研判高危的會提出預警建議,啟動上門勸阻程序。
“勸阻+宣傳”是反詐呼叫中心“藍馬甲”與事主通話的主要內容。福田公安分局反詐呼叫中心現有“藍馬甲”話務員6名,均有豐富的反詐宣傳經驗,“在反詐呼叫中心成立以前,我們都在社區作反詐宣傳工作。我們會通過居民區掃樓、進企業宣講等方式,結合近期電信詐騙案例和轄區案情特點,宣傳反詐知識。”“藍馬甲”話務員張彩銀說。
“反詐呼叫中心實行‘1+6’專班運作,由1名民警和6名‘藍馬甲’組成,及時撥打勸阻電話,跟進異常預警信息,盡最大努力攔截電信詐騙。”福田公安分局指揮中心民警鄭伊麗表示。
詐騙警情隨時都有可能發生,而“攔截”是刻不容緩的。記者了解到,為更及時有效開展電信詐騙的勸阻攔截工作,福田公安分局反詐呼叫中心采取“5+2”全天候運作機制,不間斷接收市反詐中心預警數據,及時撥出勸阻電話,發送預警短信。“能多攔截一宗是一宗,我們希望盡最大的努力,避免群眾的財產損失。”鄭伊麗說。
警方提醒
應當提高自身反詐意識,凡是接到陌生電話要求轉賬的,一律拒絕。嚴格執行財務管理制度,只要涉及資金支付、轉賬的,必須經本人當面或電話核實確認。若遇到類似情況無法確認時,可致電81234567進行咨詢或及時撥打110報警。