一場突如其來的新冠肺炎，把遠程辦公變成了熱議主題，在后疫情階段，遠程辦公和居家坐席成為了聯(lián)絡(luò)中心的工作常態(tài)。如今呼叫中心的影響幾乎遍及各行各業(yè)，隨之而來的是人們對呼叫中心服務(wù)類型以及靈活性的要求越來越高，呼叫中心遠程座席服務(wù)應(yīng)運而生。在提供靈活的坐席模式下，信息安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性，以及是否擁有高并發(fā)能力，能夠應(yīng)對旺季激增的通話量等問題變得尤為重要。
阻斷新型冠狀病毒是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，目前已到防疫工作已進入常態(tài)化階段，億迅與合作伙伴AudioCodes奧科一起為您的業(yè)務(wù)保駕護航。
AudioCodes奧科是一家領(lǐng)先的面向數(shù)字辦公場所的高級語音通信和媒體處理解決方案供應(yīng)商。COVID-19的全球疫情導(dǎo)致了居家辦公和遠程座席的廣泛需求，奧科WAHA居家座席方案滿足了運營商和企業(yè)端到端純軟件快速部署的需要，助力企業(yè)戰(zhàn)勝疫情，維持高效生產(chǎn)力運作。
會議地址
掃描二維碼提前注冊，會議開始前30分鐘您將收到短信提醒，并有機會獲得精美禮品一份哦～
億迅攜手AudioCodes
主題：后疫時期遠程坐席新體驗
時間：5月27日星期三上午10:30
會議亮點
1.億迅攜手AudioCodes，打造遠程坐席新體驗
2.利用互聯(lián)網(wǎng)連接，安全穩(wěn)定
3.現(xiàn)有架構(gòu)擴展，快速部署
演講人
馬寧寧
資深解決方案顧問
eSOON
溫學軍
高級技術(shù)經(jīng)理
AudioCodes
關(guān)于億迅
億迅作為大中華區(qū)領(lǐng)先的全媒體交互中心解決專家，提供智能聯(lián)絡(luò)中心、云聯(lián)絡(luò)中心、視頻客服、運營管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等領(lǐng)域諸多頂尖解決方案。
自1999年成立至今，我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，我們的解決方案和服務(wù)已廣泛被兩岸三地逾500多家的企業(yè)客戶采用，包括銀行、金融保險、電力、運營商、互聯(lián)網(wǎng)、電商、零售、交通、制造、房地產(chǎn)、教育、旅游、醫(yī)療健康、公共服務(wù)等10多個行業(yè)的頭部企業(yè)，今天與互聯(lián)網(wǎng)的重點客戶“滴滴”、“今日頭條”、“新美大”的合作奠定了我們在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的卓越地位。未來，我們將始終堅持以良好的心態(tài)和狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，以高度聚焦服務(wù)的姿態(tài)和更加開放的心態(tài)來迎接更多嶄新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)形態(tài)。
