本文作者為國外SEO老兵朱莉·喬伊斯，她有6年的網站SEO相關行業從業經驗（2000-2006），期間主要負責電腦編程、網站測試、技術性寫作、以及網站SEO資詢等。目前自主經營一家媒介公司。

在我的SEO職業生涯中，最讓我頭痛的事兒就是用戶問我“為什么用戶不喜歡點擊我的網站？”這個問題了。很多我們的客戶都認為自己的網站很優秀，能夠為用戶提供了很多有用的信息，用戶應該會喜歡瀏覽他們的網站才對。這些用戶幾乎不從自己網站身上找問題，遇到問題的第一反應便是“你個不識貨的家伙！不喜歡我的網站是你的損失。”

說實話，應該沒幾個人會點擊低質網站吧！就拿我寫這篇文章找資料的情況來說吧：我在搜索資料的時候，點擊某個網站的鏈接，卻發現這個網站的某些圖片無法顯示、文章中的視頻不能播放、甚至網頁代碼還有錯。于是我毫不猶豫的放棄了這個網站，雖然它的排名很好，但是終是敗在了用戶體驗上。

回歸主題，今天我將針對“為何用戶不喜歡點擊我的網站”這個問題做些探討：

1、網站過于冗雜臃腫

隨著互聯網的發展，網站的呈現方式也變得越來越復雜了。一些站長一味這追求網站的美觀，使得網站臃腫不堪。也許，在幾年前，美觀的網站還能夠憑借“美貌”脫穎而出，但在今天這個提倡“去繁存簡”的時代，過于臃腫的網站早已非趨勢所在。而且網站過于臃腫、代碼過于冗雜也會帶來后期維護難，修改不變等問題。因而網站不應過于花哨，有時候簡簡單單也是一種美。

2、網站加載時間

試想一下，如果你在瀏覽一個網站的時候，加載一個頁面就花了好幾秒，你還會繼續傻等著么？如果是我，絕對會果斷放棄。

據研究表明，用戶最滿意的網頁加載時間是2秒以內，超過3秒就有些危險了。如果不是非你的網站不可，大部分用戶的最大忍受范圍是在6-8秒左右，一旦網站加載時間超過了8秒，就只能說是你自己在作死了！

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3、無法顯示圖片、不能播放視頻

一開始我便說過，如果在瀏覽一個頁面時，連最基本的圖片或是視頻都無法正常顯示的話，我一定會馬上關閉這個網站，而且很可能再也不會訪問第二次了。當然，媒體文件無法正常顯示是幾乎每個網站都會存在的問題，所以我要強調的是，這里的“視頻”和“圖片”并不是指網站所有的媒體文件，而是那些很容易就會被發現、處在最顯眼位置上的那些文件。也許你無法保證全站圖片/視頻的正常顯示，但至少主頁上的得做好吧，當然文章頁中的圖片/視頻也絕對不可以忽視。

4、沒有分享功能

在這個社交媒體大熱的年代，你的網站如果聯系分享功能都沒有，還指望用戶怎么跟你產生共鳴呢？當我看到一篇很有感觸的文章時，自然會產生把它分享出去的想法，而此時，你的網站卻沒有這項功能，你讓用戶情何以堪吶！好感度瞬間狂跌好幾個水平。添加一個分享插件真的花不了你五分鐘的！

5、網站內容更新

“內容為王”這個理論相比不說，大家都知道。也許現在內容的比重有那么些許下降，但即使不是“王”，好歹也是“王子”??！如果你的網站半年、或者一年都沒更新內容了，又怎能奢望留住用戶呢！

6、網站內容質量

如果你做到了定時更新網站內容便算是踏出了成功的一步。但更新做到了還不夠，內容質量還得保證。做過外貿（不正規的外貿公司）的朋友應該都知道，由于英語水平有限，做博客站群時候所用的文章基本都是偽原創的，甚至有些文章直接使用關鍵詞堆砌的手法“上位”，不過現在谷歌發力打擊連坐博客，這些網站基本都全軍覆沒了吧！

說道內容質量，就再說說下面這兩個問題吧：

偽原創：現在很多做SEO的都“喜歡”把別人的文章拿來“改造”一番之后再進行發布，抹滅一切原作者的信息，再附上自己的“大名”。這種“拿來主義”一直都是屢禁不止。而這種做法基本上沒啥好文章，要么都是寫陳詞濫調的內容，毫無新意；要不就是被“改造”得文不對題。基本上沒啥意義！

原創但不夠吸引人：雖然秉持“拿來主義”的人很多，但主張原創的站長同樣不在少數。但即使是原創也還是有分質量好跟質量差的呀！

曾經有客戶問我說：“我網站的內容都是原創的，為何還是沒有人愛看呢？”在分析后發現，他的網站內容清一色的都是“字、字、字”，而且排版上也是差強人意。其實，內容更新并非只是“更新”而已，我們需要考慮的是“該以怎樣的方式讓用戶花最少的精力獲取最多的信息”，所以這里有涉及到了文章排版以及圖片搭配的問題了。

曾經在網上看過一句話“你看過沒有圖片的美食博客嗎？”很多時候千言萬語都不如一張圖片來的震撼，在更新文章的時候不妨多站在用戶的角度上想想吧。像圖片、視頻之類的多媒體往往能帶來比文字更強大的力量。

7、被忽視的網站評論

網站評論功能不僅能夠給用戶一個發表感想的渠道，還能促進站長與用戶間的互動，因而是絕對需要的。但是很多站長卻忽略了這個功能的存在，我看過很多網友在文章評論中陳述自己的疑問，但卻很少到有得到文章發布者予以回復，在很多博客中亦是如此，網站評論本就是為互動而設，但大多都被當成了用戶的“吐槽”地，失去了其原本的價值。此外，評論功能亦存在其負面影響，那就是“垃圾評論”，這個問題幾乎是所有網站都得面對的，同樣也是無法避免的。所以，不管是與用戶的互動，還是垃圾評論的“監測”都得靠站長們的行動了。

8、網站廣告

不以盈利為目的的網站不是不存在，但絕對是少之又少。所以“網站盈利”就成了站長的頭等煩心事兒！不少站長為了賺錢，幾乎把自己的網站“裝飾”成了“圣誕樹”。過多的廣告只能讓用戶反感，沒有好的用戶體驗，就沒有用戶，你掛再多的廣告又有何用處呢？

以上幾個因素是筆者根據自己多年的從業經歷、以及站在一個用戶的角度上看問題而總結出的一些經驗，如果有任何不同的意見或者建議，歡迎留言交流。

本文由站長之家編譯自SEL。