隨著疫情在越來越多的國家蔓延，COVID-19注定成為引人注目改變世界的符號。
在此期間，SYKES全球始終致力于為所有員工提供最安全的工作環境。作為遏制COVID-19蔓延努力的一部分，我們實施了全面的環境清潔程序，并嚴格遵守衛生協議和適當的社會疏遠觀察，以確保我們的現場業務連續性團隊在工作場所受到全面的保護。
而此次疫情的全世界蔓延也為許多企業機構帶來了向虛擬環境轉移的嚴峻挑戰。
國內疫情緩解，遠程辦公的熱度也相對退散了一些。遠程辦公在國內的普及趨勢也許還會回到緩慢增長的狀態，但毫無疑問的是疫情的反作用力，還是在一定程度上對遠程虛擬化辦公產生助推，至少讓更多企業與職場人經歷了一次全新體驗，對在家辦公有了一定的認知。
而在國外，疫情仍處在蔓延爆發的狀態下，原本遠程辦公就很普及的情況下，現在這種工作方式應用得更為廣泛。
此前，SYKES全球總裁兼首席執行官ChuckSykes向我們介紹了最新的全球健康狀況、SYKES的商業環境以及對當前形勢的反應。Chuck也對我們在世界各地的團隊的積極應對頗為自豪，SYKES全球各站夜以繼日采取措施保護我們的員工，保持業務運轉，不斷監測COVID-19病毒趨勢，并適應世界各國、各州和各省檢疫政策和其他限制的任何變化。
在這種前所未有的情勢下，SYKES從未停歇為我們的員工、我們的客戶和他們的客戶以及我們所經營的社群提供高品質且及時的服務。
并且，在目前嚴峻的形勢下，SYKES利用我們已有的WAH（Work-at-home）技術和管理系統，使許多項目迅速并成功的轉換辦公模式，幾天內將全球將近一半的員工轉移至在家辦公。
實現如此大規模的轉換雖是一個復雜的過程，在家辦公的日常工作也經歷著重大的轉變，但成功確保了整個業務的連續性，證明了SYKES全球在家辦公領域成熟的專業能力。
SYKESWAH解決方案可以幫助您的業務連貫過渡至有效的遠程服務支持。不讓危機時刻阻礙您的品牌向客戶提供高品質服務。
