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開源自動外呼系統-goautodial越來越厲害了
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　　五年前一直配合goautodial這個項目做了一點工作，后期因為其他的原因沒有繼續配合它們進一步的開發。今天，一個開發人員聯系我，我才發現這個開源項目目前發展的越來越強大了，集成了kammailio，集成了CRM，支持了預撥號，ISO安裝，命令行配置。基本上就是一個多渠道的完整外呼產品了。goautodial已經發布了4.0版本。用戶可以下載，接入SIPtrunk/網關/E1語音板卡，完全可以實現自動外呼的系統。
　　使用的技術包括：
  • Bootstrap 3
  • WebRTC
  • JSSIP
  • HTML5
  • JQuery
  • Asterisk
  • Vicidial
  • Kamailio
  • CreamyCRM
  • OSticket
  • Live Helper Chat
　　支持的功能：
　　Call Management
  • Dedicated Direct Calling User Extensions
  • Personal Voicemail Team VoiceMail
  • Outbound Calls - Manual, Preview, Auto and Predictive
  • Inbound calls - Automated Call Distribution (ACD)
  • Blended calls (Inbound, Outbound)
  • Scheduled callbacks (Manual Auto)
  • 3-way Conference and Call Transfers
  • Interactive voice response (IVR) with Campaign/Queue
  • Broadcast and Survey Dialing
　　Campaign Management
  • Multi-Lead List per Campaign
  • Agents Allocated Simultaneously Multiple Campaigns
  • Campaign Defined Scripts
  • Custom Caller ID - Campaign Specific
  • Custom Call Statuses and Call Dispositions
  • Dynamic Area Code Caller ID
  • Hotkeys for quick hangup and call dispositions
  • Filter Leads (Dynamically Exclude Numbers from Lists)
　　Compliance
 
  • US, UK and Australia telemarketing compliance
  • Drop timer with safe-harbor message for FTC compliance
　　Call Recording Voice Log Storage
  • Full Call Recordings or on-demand
  • Option to Store Call Recordings on your own FTP server
　　Lead Management
  • Upload and download of customer lists
  • Leads Filtering
  • Leads Recycle
  • Internal DNC and Blacklist
  • Leads Timezone Restrictions
　　Supervisor Management
  • Real-time Dashboard
  • Listen-in, Barge-in Whisper
  • Force Log-out
  • Reports and Analytics
　　Team Management
  • Multi-Group, Multi-Campaign Assignments
  • Skill-Rating based Agent priority routing
  • Support Remote and Mobile Workers
　　安裝截圖：




　　下載鏈接：https://goautodial.org/projects/goautodialce

標簽：張家口 湖北 慶陽 巴中 北海 興安盟 阿壩 徐州

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